marketing

relacionamento na realidade é uma filosofia muito ampla: envolve todos os aspectos do relacionamento existente entre uma empresa (de qualquer tamanho) e seu cliente (de qualquer tipo). Para demonstrar como uma pequena empresa pode utilizar o CRM, podemos começar tratando da comunicação que ela pretende manter com seu cliente. Esta comunicação (que engloba propaganda, promoção, merchandising, malas-diretas, pós-venda etc) pode ser feita de várias maneiras, mas vamos nos preocupar com a mais barata atualmente: a Internet. Um dos componentes do relacionamento empresa-consumidor que mais tem atraído atenção é o “marketing de permissão”, que vem crescendo na mesma proporção do crescimento da Internet (sua principal, mas não única, área de atuação). Simplificadamente, poderíamos dizer que é uma forma de interagir com o cliente a partir de sua permissão: se o cliente desejar, a empresa envia informações consideradas importantes para cada consumidor. Pensemos numa mala-direta, um componente bastante usado dentro do plano de comunicação de muitas pequenas empresas: os consumidores recebem, diariamente, uma quantidade muito grande de malas-diretas, mas consideram grande parte desnecessárias, dispensáveis e até mesmo “lixo” – que acaba sendo o destino da maioria. Através do marketing de permissão, conceitualmente, o cliente escolhe apenas aquele tipo de comunicação que considere útil – e, desta forma, o investimento na mala-direta não acabaria no lixo,…

Matriz de atividade individual* Módulo: 4 Atividade: unidade 2 Título: Modo de funcionamento dos métodos VPL e TIR, indicando as vantagens e desvantagens de cada um deles Aluno: Márcia Disciplina: Matemática Financeira Turma: 1 Introdução A avaliação de projetos de investimentos comumente envolve um conjunto de técnicas que buscam determinar sua viabilidade econômica e financeira, considerando uma determinada Taxa Mínima de Atratividade. Desta forma, normalmente…

O trabalho na área de marketing nem sempre é visto como um esforço que traz lucros imediatos, mas sim como um custo a mais para as contas da empresa. Infelizmente. Já para uma empresa que está em seus primeiros anos de existência, a chance de os investimentos em marketing terem espaço dentro da organização é ainda menor. O que, fatalmente, poderá ser um dos fatores de insucesso caso o negócio não deslanche, juntamente com os problemas de administração característicos das organizações…

resumidas em uma seqüência lógica e uma série de atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e à formulação de planos e controle para alcançá-los. Em resumo, as etapas lógicas são: * Onde estamos? Quais as influências críticas do ambiente? Qual o diagnostico do problema ou necessidade * Para onde vamos? quais são os objetivos operacionais? * Como chegar lá? Qual a estratégia competitiva? * Com que recursos? Qual o Plano de Ação para os 4P’s – incluindo…

expressões matemáticas, chamadas de modelo matemático; Comparação dos resultados obtidos pelo modelo e experimentalmente. MODELAGEM MATEMÁTICA: Este processo poderá envolver a realização de novos experimentos, para confirmar, modificar ou rejeitar fatos específicos do modelo. Então o modelo matemático nada mais e do que um conjunto de relações matemáticas que representam, sob certas condições, relações entre variáveis biológicas, físicas, químicas, etc. de um sistema real. …

de diferencial na sua conduta profissional que mostre o valor da sua continuidade dentro da organização. Como por exemplo: Ingressou em um curso superior na área de gestão, melhorias implantadas por você na área de atuação, entre outros. Identifique a politica de remuneração dentro da organização: É preciso considerar que salário é a soma de todos os benefícios: Vale transporte, cesta básica, salário, vale alimentação, décimo terceiro, entre outros. E se você aceitaria propostas em…

[pic] ANÁLISE DE INVESTIMENTOS TELÊMACO BORBA 2013 [pic] TELÊMACO BORBA 2013 SUMARIO 1.Introdução.......................................................................................................04 2. Projeto de Análise de Investimento...............................................................05 3. Os tipos de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: CIÊNCIAS CONTABEIS DISCIPLINA: ANÁLISE DE INVESTIMENTO PROFESSOR EAD: ROZANA CARVALHO PEREIRA TUTOR PRESENCIAL: MANOEL MARIA NETO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA CAXIAS-MA ABRIL -2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: CIÊNCIAS CONTABEIS DISCIPLINA: ANÁLISE DE INVESTIMENTO PROFESSOR EAD: ROZANA CARVALHO…

NEGOCIAÇÃO Vontade ou busca de um acordo: A negociação envolve dois ou mais atores interdependentes que enfrentam divergências e que, ao invés de evadir o problema ou chegar a um confronto, entregam-se na busca conjunta de um acordo, de uma solução. Este resultado substancial e não simplesmente formal da negociação pode assumir quatro formas principais: a) Compromisso simples. É a solução mínima. Ninguém obtém a satisfação total dos seus objetivos. b) Concessões mútuas. A solução é…

experiência e no conhecimento técnico dos Prestadores de Serviços , ao invés de tentar atingir seus objetivos exclusivamente com suas próprias competências. A sofisticação dos serviços e das tecnologias esta levando muitas empresas a incluir mais e mais atividades nos seus escopos de contratação, no intuito de aumentar o raio de alcance dos potenciais benefícios. Por outro lado, ainda existem empresas mais comedidas , pelo receio de perder o controle das atividades, pela…