Comunicação - the yeatman

“Hotel Yeatman” Discentes: Ana Magalhães Bruna Magina Diogo Gonçalves Mariana Martins Pedro Abreu Gestão Hoteleira 2012/2013 Porto Esta página foi propositadamente deixada em branco Índice Introdução 5 Análise da Empresa 6 Situação Especifica da Comunicação 7 Situação de Mercado 7 Concorrência 8 Objectivos da Comunicação 8 Posicionamento 9 Selecção do Público-alvo 9 Escolha da Mensagem 9 Canais de Comunicação 10 Mix Comunicação 11 Determinação do Orçamento 12 Plano de acções 12 Avaliação dos resultados 12 Conclusão 14 Netgrafia 15 Anexos 16 Introdução No âmbito da unidade curricular de Comunicação e Imagem Empresarial, foi-nos proposto a apresentação de uma empresa, organização, produto/serviço tendo em vista o seu Plano de Comunicação. No decorrer da apresentação deste trabalho irão ser tratados diversos temas, tais como: Análise da Empresa, a sua Situação do Mercado, Concorrência e Posicionamento, o Público-alvo, a Mensagem escolhida e os Canais de Comunicação, o Mix de Comunicação, e para finalizar o Plano de Acções e os seus respectivos Resultados. Elegemos a unidade hoteleira “The Yeatman Hotel Oporto” para a realização trabalho, escolhemos este hotel pelas suas características peculiares, por se diferenciar das outras unidades existente no Porto, pois esta classificado com 5 estrelas, pelos diferentes serviços prestados e o seu conceito de “luxury wine hotel”. Análise da Empresa O “The…

qualquer empresa, sobretudo a de turismo, uma vez que cada ser humano possui aptidões, atitudes, valores, motivações e comportamentos próprios, que podem de certa forma influenciar o clima organizacional. Alguns dos desafios que se colocam ao turismo é o desenvolvimento tecnológico, educação e o “novo turista” com uma atitude critica, bem-educado, esclarecido, exigente, preocupado com as questões ambientais e preparado para pagar mais por produtos e serviços de grande qualidade.…

adegas da empresa e nas quintas. Chefe de Viticultura António Magalhães: Ingressou na Taylor’s e Fonseca em 1992, assumindo o cargo de Chefe de Viticultura em 2001. Membro do Conselho não-executivo Natasha Bridge: Desde 1994 que vive no Porto onde trabalha na Taylor´s , como Diretora da sala de provas. Marketing Nick Heath: Em 1986, entra na Taylor’s onde passa a ocupar o cargo de Diretor de Marketing e se torna responsável pelo marketing internacional dos vinhos…

do serviço, em suma, elas são parte integrante do nosso serviço, senão seria impossível prestarlho. Há ainda que salientar o facto de o serviço ser inovador na medida em que se auto sustenta, pois os serviços disponibilizados são efetuados com produtos fabricados pelo próprio Spa, numa vertente biológica, como o nome indica “BIO”. Trata-se de uma empresa com excelência de serviço prestado, dedicação, diversidade, responsabilidade social. O Beauty & Bio Spa é também um espaço seguro,…

Existe o site da Sogevinus, podemos dizer que poderá ser um material, devirado que existe toda a informação das suas caves. Mas o seu principal tipo de comunicação é o ‘boca-aboca’ (Os seus consumidores falarem ‘bem’ aos seus amigos/colegas, para que visitem as caves) 3.2 Posicionamento Próprio A Sogevinus pretende posicionar na mente dos consumidores como a melhor produtora de vinhos do Porto. O seu eixo de diferenciação é pelo o sabor e pela a qualidade dos seus vinhos, uma vez…

.................................................................................................... 22 12.2 Inquérito 2 ..................................................................................................................... 25 Motivação Organizacional -3/28- Universidade Portucalense Infante D. Henrique Organização de Empresas 1. Introdução Atualmente discute-se bastante sobre “Motivação”. E não é por menos, pois está cada vez mais comprovado que as…

reputação dos vinhos fortificados portugueses nos mercados internacionais; 4. Elevada notoriedade da marca de vinhos mais vendida no Mundo; 5. Marcas regionais perfeitamente definidas e apercebidas pelo consumidor. 2.1.2 Pontos fracos 6. Pequena dimensão, em geral, das explorações agrícolas; 7. Subsistem alguns problemas de transporte das uvas, desde a vinha até ao lagar; 8. Apesar da tendência contrária, persiste um baixo nível de produtividade da cultura da vinha…

mundo o via de verdade. Conceitos Sugeridos Quebra de Preconceitos Relação Pessoal em ambiente profissional Preconceito Percepeção da Realidade 21 01:11:25 01:15:26 Emile conta a seus amigos que Remy trabalha em um restaurante e pede para ele roubar comida. Remy entra no escritótio do chef para pegar a chave da dispensa, descobre o testamento de Gusteau e que Linguini era seu filho. Remy rouba os documentos quando o chef entra na sala. Então o chef começa a…

contornos de idioma global não está sob o controle dos países de língua inglesa. O início do processo do inglês global não foi por mérito dos nativos de língua inglesa, mas sim por mérito dos nativos de outras línguas, que sentiram a importância do poliglotismo. Os nativos de língua inglesa, que comemoravam a suposta hegemonia mundial do seu idioma, aderiram muito tardiamente a esta exigência do mundo globalizado, mas o destino do inglês global, que diz respeito a todos, pode…