Cite Dois Exemplos De Indicadores De Desempenho Para As E

organização. 2. Conceitue administração. 3. Desenhe um diagrama representando os principais componentes das organizações e sua interrelação. 4. Quais os tipos de recursos que podem ser empregados pelas organizações no cumprimento de seus objetivos? 5. Cite os principais processos interligados compreendidos na atividade de administração, descreva a importância de cada um e de que forma eles se inter-relacionam. 6. Quais são as funções organizacionais e suas características? 7. Das funções…

características pessoais, características do cargo e à vinculação com a empresa. 2. O que a remuneração deve contemplar? A remuneração deve contemplar as atividades e as responsabilidades, bem como os conhecimentos, as habilidades, a competência, o desempenho, os resultados e a evolução na carreira. 3. A remuneração deve ser composta de uma parte fixa e outra variável. O que a parte fixa considera de maneira ampla? A remuneração deve ser composta de uma parte fixa e de uma…

intangíveis na mente do consumidor. 3 - Defina o modelo Servuction. Modelo usado para ilustrar os fatores que influenciam a experiência de serviço, incluindo os que são visíveis para o cliente e os que não são. 4 - A Revolução dos serviços apresenta dois modelos de gerenciamento. Explique os: Modelo do Gerenciamento Industrial: Abordagem de organização empresarial que focaliza receita e custos de operação e ignora o papel que o pessoal representa na geração de satisfação do…

gestão de segurança da informação com objetivos mais amplos que a norma ISO 27001, especificamente no que tange à melhoria do desempenho global de uma organização e sua eficiência, assim como sua eficácia. ISO/IEC 27004 Esta norma define métricas e medições para avaliar a eficácia de um SGSI. Fornece orientações para elaboração, tabulação e acompanhamento de indicadores do SGSI, visando o acompanhamento dos objetivos de segurança previstos para o sistema de gestão por meio da medição…

mercado competitivo, coerentes à expectativa da empresa e dos clientes. Logo, o posicionamento de uma empresa, bem como o sistema em que ela atua, determinam a rentabilidade da mesma identificando a s ituação com relação às taxas de retorno. São exemplos de estratégias de posicionamento de mercado: a) Buscar aproximação com o cliente; b) Oferecer serviços pós venda; c) Atendimento personalizado; d) Proporcionar promoções, distribuição de brindes a clientes, etc; e) Estimulas a…

eficiência e eficácia e para isso conta com alguns elementos essenciais tais como : especialização do trabalho ; Cadeia de Comando; Amplitude de controle; Departamentalização; Centralização e formalização das funções e tarefas organizacionais. 4- Cite 4 aspectos que caracterizam a administração no Século XX1. Identificação da missão, visão, objetivos e Planejamento Estrategico ( estratégias) 5- Quem são os Stakeholders? Os stakeholders são indivíduos ou grupos de indivíduos…

REENGENHARIA Conhecida tecnologia de administração, a reengenharia propõe a reinvenção da organização por meio da análise de processos, buscando fases dispensáveis, visando a total satisfação do cliente, de maneira a encontrar a excelência no desempenho organizacional. O capítulo traz uma breve abordagem sobre a importância da liderança nas equipes de reengenharia, discorre sobre os processos e os personagens envolvidos neste e nos leva a refletir sobre as vantagens e…

sistemas ERP ( ) Permite o cruzamento de dados, visão em cenários, análise de indicadores de performance empresarial, curvas de tendência etc. ( ) Usa dados gerados no ERP da organização para analisar os dados colhidos de diversas fontes e gerar o perfil individual de cada cliente em tempo real. (A) F,V,V (B) V,F,V (C) V,V,F (D) V,V,V (E) Nada 12. (Justifique) "São as transações entre empresa e governo. Os exemplos comuns de desta modalidade são licitações e compras de…

fase do PCP, visando à prevenção e à correção de falhas ou erros, podendo se desenvolver durante as operações de produção (controle do desempenho) ou ao final destas (controle dos resultados). b. As principais etapas do controle da produção são o estabelecimento de padrões (quantidade, qualidade, tempo, custo), a avaliação do desempenho, a comparação desempenho-padrão e a ação corretiva. c. Os principais métodos de controle da produção utilizados são o controle visual e o…

inerentes ao seu ambiente, mobilizar recursos para atingir objetivos, mediante utilização, por parte dos administradores de uma organização, de um plano, uma direção ou um curso de ação para o futuro. 10. Cite e descreva ao menos duas estratégias competitivas genéricas, segundo Mintzberg. Dê um exemplo para cada estratégia citada por você. R. Diferenciação por Preço: Considerando que os demais atributos de um produto ou serviço seja similares aos de seus concorrentes, os consumidores…