Citações Ishikawa

Depreciação. Correção monetária. METODOLOGIA DE PESQUISA NAS CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS: Pesquisa. Métodos científicos nas Ciências Sociais Aplicadas. Tipos de pesquisa (quanto à natureza, objetivos, e forma de abordagem). Leitura, fichamento, resumo, citações e referências. Levantamento de informações para realização de pesquisas. Etapas de pesquisa. Instrumentos de coleta de dados. Análise dos dados. Temas de pesquisa, problemas, hipóteses e variáveis. Procedimentos de pesquisa.…

(selecionar/eliminar), Seiton (organizar/ordenar), Seiso (Limpar), Seiketsu (normalizar/padronizar) e Shitsuke (disciplinar/rigor/sustentar). * de acordo com o “Novo Acordo Ortográfico”, aplicado também a toda a escrita desta Dissertação (incluindo citações). vi 5 S’s aplicado ao processo de fabrico de moldes para injecção termoplástica Índice de Conteúdos 1 Introdução e objetivos…

Principais que Constituem Obstáculo à Eficiência dos Equipamentos 74 Figura 3.8 – Estrutura das Perdas durante as atividades da produção - Os 16 75 3.4.2 TQC e os Grupos de Trabalho Segundo Slack (1997), ao criar os seus conceitos, Ishikawa acreditava que os Círculos de Controle de Qualidade (CCQ’s) eram veículos importantes para o funcionamento de todo o Controle de Qualidade Total (TQC), pois eles desenvolveriam as fundamentais atividades de melhoria, através da…

qualidade técnica de determinados procedimentos ou funcionamento dos serviços. Algumas dessas ferramentas têm alto valor para conferir maior profundidade à avaliação. São ferramentas do CQT ou GQT: • ciclo de controle/gerenciamento PDCA; • diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe; • diagrama de afinidades; • diagrama de inter-relação; • diagrama de Pareto; • carta de controle; • círculos de controle de qualidade. A respeito dos métodos acima citados, consultar o manual Qualidade na…

aceitar ou recusar qualquer coisa. 19 Toledo (2001) mostra na Figura 2.2 que as definições de qualidade dos principais teóricos da área são praticamente iguais e seguem a mesma tônica de satisfação do consumidor. Deming Feigenbaum Juran Ishikawa Qualidade de produto como a máxima utilidade para o consumidor Qualidade como o perfeito contentamento do usuário Qualidade como a satisfação das necessidades do cliente Qualidade efetiva é a que realmente traz satisfação ao…

organização melhore continuamente o seu desempenho ambiental. O Anexo 3 apresenta uma proposta de metodologia para o tratamento de não-conformidades, que contempla o método de investigação das causas básicas utilizando o diagrama de causa e efeito de Ishikawa apresentado por Kume (1993). III.4.1.10 - Elaboração de Plano de Emergência de Construção Como em cada obra deverá ser estabelecido um plano de ação de emergência, a organização deve elaborar um procedimento geral contendo as…

2001). Garvin cita a definição do mesmo autor em Quality Free (1979) onde “qualidade (quer dizer) conformidade com as exigências”. Gomes menciona a opinião de Crosby ao defender que produzir bem depende essencialmente da gestão de recursos humanos. Ishikawa (1985) conceitua qualidade como “sistema de métodos de produção que, economicamente, produz bens ou serviços de qualidade, atingindo as expectativas do consumidor”. Campos, citado por Garvin (1992), define qualidade como sendo "aquele…

Control) ou Controle da Qualidade Total, os produtos japoneses tiveram destaque tendo a qualidade de seus produtos comparada à qualidade apresentada pelos produtos alemães (CULLEY, 1998). Autores como Juran, Crosby, Deming, Feigenbaum, Ishikawa, são considerados pioneiros do movimento da qualidade e se destacaram pelas valiosas contribuições para o aprimoramento das técnicas japonesas de controle de processos empregadas na busca da qualidade (BARÇANTE, 1998). O sucesso obtido

de serviço atenda aos requisitos estabelecidos para a qualidade”. A Figura 4 traz a fundamentação da qualidade do exame laboratorial proposta por Ogushi (1998, p.5). 41 42 42 EXAME LABORATORIAL DEMING FEIGENBAUN JURAN CROSBY ISHIKAWA SISTEMA QUALIDADE CONTROLE GARANTIA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL - Autoridades, responsabilidades, organograma, fluxograma, etc. RECURSOS OPERACIONAIS - Humanos, materiais e instrumentais PROCEDIMENTOS ESPECIFICADOS -…

fácil para todos. • Diagrama de Ishikawa: também conhecida por vários outros nomes: diagrama causa-efeito, diagrama espinha de peixe, diagrama 4M, diagrama 5M, sendo uma ferramenta de valor indispensável, pois permite conhecer os problemas cada vez mais a fundo. Pode ser facilmente aprendida e imediatamente posta em prática por pessoas de qualquer nível dentro da empresa. Embora possa ser utilizada individualmente, a principal qualidade do diagrama de Ishikawa é sua capacidade…