Cap Tulo 11 Comunica O Livro Comportamento Organizacional

1 ROBBINS, Stephen P. Capítulo 11: Comunicação. In: Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010 Resenhado por: Amaral, S. D. - Matr 14/00xxxxx Universidade de Brasília Comportamento Humano no Trabalho Stephen P. Robbins é Professor na Universidade de San Diego, Califórnia, e é o autor mais vendido do mundo na área de manuais sobre gestão e comportamento organizacional. No capítulo 11, da 14ª edição, do livro Comportamento Organizacional, Robbins trata da comunicação. De início o capítulo apresenta um caso em que a melhoria da comunicação na rede varejista Carrefour vem transformando os resultados no grupo. A finalidade do capítulo é analisar o poder da comunicação e as formas de tornar isso eficaz, para isso, durante o texto o autor define comunicação como a transferência e a compreensão do significado, bem como apresenta as funções e os processos de comunicações, menciona a direção da comunicação. Cita a comunicação interpessoal e organizacional, indicando os canais de comunicação e quais as barreiras para melhora a comunicação. Por fim, apresenta questões de implicações globais da comunicação e um resumo. O processo de comunicação é definido por propósito de emitir uma mensagem do emissor ao receptor, para isso, transforma a mensagem num código e a transmite por meio de um canal. Este processo compreende as seguintes partes: o emissor, a codificação, a mensagem, o canal, a decodificação, o receptor, o ruído e o feedback. O processo se inicia…

Credibilidade 3. Transparência 4. Competência 5. Compromisso 6. Coerência 7. Ética ... II. CONSIDERAÇÕES FINAIS III. REFERÊRENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Metodologia: Pesquisa exploratória de artigos, livros, sites e bibliografias, com a finalidade de desenvolver, esclarecer e modificar conceitos, com vistas à formulação de problemas ou hipóteses pesquisáveis. Utilizando a análise de conteúdo para realizar a descrição sistemática, objetiva e quantitativa do conteúdo. …

fonte”. As citações são inseridas no texto com a finalidade de complementar ou esclarecer as ideias do autor. Em qualquer trabalho acadêmico, a fonte consultada deve ser citada obrigatoriamente, respeitando desta forma os direitos autorais. As citações bibliográficas podem ser diretas (textuais) ou indiretas (livres). Podem aparecer no texto ou em notas de rodapé. As citações devem ser feitas pelo sobrenome do autor, a instituição responsável ou o título escrito em letras maiúsculas e…

ao interesse pelo tema. Este trabalho procura analisar as abordagens de três textos relevantes acerca do tema: HALL (2004), RONDEAU (1996) e ROBBINS (2002). Há um levantamento das referências bibliográficas usadas pelos autores, a fim de identificar conseqüências tanto nas abordagens quanto nas fontes. Foram identificadas em comum aos três textos apenas duas obras: ROBBINS (1974) e PONDY (1967), entretanto o leque é ampliado com mais três obras (FINK(1968), PUTNAM e POOLE(1987) e…

DE TRABALHO 4 2.3 ÉTICA 4 2.4 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 4 2.5 MULHER E ECONOMIA 4 3 CONCLUSÃO 5 REFERÊNCIAS 6 INTRODUÇÃO Aqui você deverá citar o objetivo do trabalho e as etapas que serão percorridas para cumprir o objetivo. DESENVOLVIMENTO Aqui deve-se descrever os personagens do case e apresentar o conflito. 1 Estilos de liderança 2 DIVERSIDADE DA FORÇA DE TRABALHO 3 ÉTICA 4 CULTURA E CLIMA…

DO TCC 5 2. TEMAS PARA ELABORAÇÃO DO TCC 6 2.1. Temas de Finanças 6 2.2. Temas de Marketing 8 2.3. Temas de Negócios 9 2.4. Temas de Pessoas 12 2.5.Temas de Projetos 14 3. SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO TCC 16 4. DATA DE ENTREGA DO TCC 17 5. REVISÃO DO TCC 17 6. ESTRUTURA DO TCC / NORMAS TÉCNICAS 18 6.1. Elementos pré-textuais 19 6.1.1. Capa 19 6.1.2. Folha de rosto 19 6.1.3. Resumo 20 6.1.4. Lista de Abreviaturas e Siglas 22 6.1.5. Sumário 23 6.2. Elementos textuais 24…

artigos acadêmicos e livros escritos por consagrados autores, pontos essenciais foram explicados para total compreensão do assunto. Foram utilizadas pesquisas bibliográficas onde fiz comparações de diferentes pontos de vista de alguns autores, facilitando um olhar crítico sobre todo material coletado. 1.1 – Entendendo o conflito O ambiente de trabalho nunca esteve tão agressivo, com a grande concorrência entre os empregados, que querem mostrar seu potencial a cada segundo. Em meio…

................... 9. APÊNDICE........................................................................................................ 1. Problemática Nesta página apresente o contexto no qual o problema da pesquisa está inserido. Lembre-se que a função desta parte do TCC é justamente situar o problema que você deseja estudar. Elabore um texto partindo do geral para o específico e ao final apresente em negrito seu problema para destacá-lo. Procure…

6 Apresentação da Disciplina 13 Plano de Ensino: Ensino/Aprendizagem Aula Anotações em Sala de Aula 14 Por que fazer anotações das aulas? Anotações = Atenção = Economia em tempo de estudo Anotação indica o mais importante É mais fácil guardar na memória as próprias anotações do que os textos dos livros. Ajuda a memorização. Promove entendimento muito mais profundo da matéria do que a simples escuta. Profa. Isamaura Krauss Franco Comportamento Organizacional …

acometer, a exemplo dos problemas com as estruturas físicas da organização, Ou eles podem ter dimensões gigantescas chegando desestabilizar uma equipe inteira, interferindo no seu rendimento, no convívio, nos relacionamentos interpessoais e principalmente na qualidade do serviço. DESENVOLVIMENTO Aqui deve-se descrever os personagens do case e apresentar o conflito. 1 Estilos de liderança 2 ÉTICA 3 CULTURA E CLIMA…