A CADEIA DE HOTÉIS HYATT46

QUESTOES 1- Utilize o processo de levantamento de necessidades de treinamento para descrever como Leonard chegou a conclusão de desenvolver o seu programa de “um dia de toque” para o Hyatt Hoteis. R: Hoje em dia as organizações são desafiadas a exercer um papel cada vez mas dinâmico, por isso Leonard sabia da importância do processo de Treinamento para o sucesso de uma empresa bem sucedida no mundo competitivo, por este motivo chegou a conclusão que deveria desenvolver o programa UM DIA DE TOQUE, que foi realizado por todos colaboradores desde o Presidente á arrumadeira de quarto, a onde eles iram trocar de funções . O treinamento é o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem. Assim, o treinamento pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento, que são a transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de conceitos. 2- Como você poderia avaliar a eficácia desse programa do Hyatt? O que você avaliaria? Como avaliaria? R: A eficácia desse programa se deu pelo motivo de que quando um dos Gerente de compras foi designado a passar seu dia de trabalho como empregado de limpeza, sentiu dificuldades pois não tinha lençóis suficiente para trocar todas as camas, por que os gerentes coorporativos da Matriz não costumavam a comprar lençóis adicionais, com estas trocas um podia além de aprender o função do outro conseguia identificar as dificuldades e as mudanças seriam

ISABELA CASTELLO MIGUEL UMA ANÁLISE DO DIFERENCIAL COMPETITIVO DE HOTÉIS ASSOCIADOS A CADEIAS HOTELEIRAS INTERNACIONAIS FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS Escola Brasileira de Administração Pública 2001 ISABELA CASTELLO MIGUEL UMA ANÁLISE DO DIFERENCIAL COMPETITIVO DE HOTÉIS ASSOCIADOS A CADEIAS HOTELEIRAS INTERNACIONAIS Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro, como exigência para obtenção de título de MESTRE em Administração de…

Produção Alimentar em Restauração Análise dos sites das cadeias hoteleiras Hilton e Rezidor em matéria de Gestão de Pessoas 1 Fonte: http://www.cyndilauper.com.br/site/index.pt http://www.aseh.ch/index.php?page=373 e Trabalho realizado por : Nº do Aluno 3848 3958 3919 Luís Simões Susana Teixeira Youdmila da Mata Nome Turma: B Curso PAR PAR PAR Data de Entrega: 12/12/10 Gestão de Recursos Humanos Docente: Vitor Toricas Produção Alimentar em Restauração 2 …

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 2º PERÍODO – NOITE – BARRO PRETO LOGÍSTICA INTEGRADA NO APOIO AO BEM ESTAR DOS HÓSPEDES DO HOTEL CAESAR BUSINESS LAGOA DOS INGLESES Componentes: Belo Horizonte 2011 SUMÀRIO 1. INTRODUÇÂO ......................................................................... 2 1.1 Justificativa…

30 de agosto e 01 setembro de 2012 – Universidade Anhembi Morumbi - São Paulo O Processo Logístico na Hotelaria: Um Estudo Comparativo entre Dois Hotéis Localizados na Região Sul do Brasil JÉSSICA VIEIRA DE SOUZA MEIRA1 SARA JOANA GADOTTI DOS ANJOS2 Resumo: Com a globalização da economia e a abertura dos…

Hoteis independentes - hoteis nao afiliados a nenhuma rede que podem ter 3 tipos de gestão conforme o relacionamento entre proprietário e administrador: 1) Hotéis operados pelos proprietários (1º tipo de gestão de hotéis porque as 1ªas e mais antigas opcçoes de hospedagem era oferecidas em residências particulares; Hotel onde trabalha o proprietário e a sua família) 2) Hotéis administrados pelos proprietários (hotéis em que o proprietário contrata colaboradores que não são…

Trabalho cadeia iberostar! devemos debruçar-nos sobre os seguintes tópicos: Quem somos (historia da cadeia quem a criou e afins) Hotéis do grupo Diferentes destinos que oferecemos por exemplo hotéis que fiquem em destinos de praia e hotéis de destino histórico/cultural ou de negócios (diversificação do grupo) Serviços que oferecemos nos nossos hotéis Porque escolher ficar nos nossos hotéis Acho que uma boa fonte de infirmação sobre estes assuntos é mesmo o site oficial da cadeia.…

dos Hotéis ................................................................................................ 6 Missão e valores ........................................................................................................... 6 Localização VS. Produtos turísticos ............................................................................... 7 Tipo de Clientes ............................................................................................................ 8…

Hotel Marriott Licenciatura de turismo 2.º Ano – 1.º Semestre – Turma A1 Georgina Rodrigues – N.º 67795 Nataliya Pirotska – N.º 29197 Marketing Turístico Docente – Sofia Almeida Introdução O…

um panorama das principais cadeias hoteleiras nacionais e internacionais e dos hotéis independentes que atuam no Brasil, abordando também alguns aspectos que se destacam no setor turístico e no segmento hoteleiro. Nas grandes cadeias nacionais têm-se observado, ultimamente, movimentos em busca da melhoria da qualidade dos serviços ofertados e incrementos na capacidade física hoteleira instalada, o que decorre da entrada de novas cadeias hoteleiras internacionais no Brasil e representa um…