AVALIAR AS PRINCIPAIS MUDANÇAS PÓS-CERTIFICAÇÃO DA ISO 9001

Introdução O termo qualidade já se tornou indispensável na rotina das empresas de todos os ramos como indústrias, escolas, universidades, hospitais e demais prestadoras de serviços. A qualidade se tornou um dos o fatores mais importantes entre as empresas na competição por clientes, sejam estes compradores de produtos, estudantes, universitários ou pacientes (OAKLAND, 1994). Oakland (1994) também afirma que as empresas e indústrias de qualquer lugar do mundo têm usado a qualidade como um fator estratégico para ganhar clientes, obter vantagens em recursos ou fundos de negócios e ainda aumentar o desempenho em confiabilidade, entrega e preço, tornando-as mais competitivas. Alguns conceitos de qualidade são citados por Oakland (1994, p. 15) através de outros autores: “adequação à finalidade ou uso” – Juran “a qualidade deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras” – Deming. “conformidade com as exigencias” – Crosby A Associação Brasileira de Normas Técnicas através da NBR ISO 9001 define a qualidade como um sistema de gestão que pode ser uma poderosa ferramenta que possibilita a otimização de diversos processos dentro da organização. A qualidade ainda evidencia a preocupação com a melhoria continua dos produtos e serviços fornecidos. Se a palavra qualidade em si possui diversas definições imagine na prática. É por isso que a qualidade é um processo difícil de se estabelecer nas empresas. Para isso surgiram várias práticas de Gestão da…

percentagem a que se refere a alínea a) do n.o 1 do artigo 26.o do Decreto-Lei n.o 47/98. Decreto-Lei n.o 28/2000. Dá nova redacção ao n.o 1 dos artigos 15.o, 17.o e 64.o, aos n.os 1 e 3 do artigo 112.o e ao artigo 37.o, todos do Decreto-Lei n.o 47/98. Decreto-Lei n.o 29/2000. Regulamenta a operação de microfilmagem a desenvolver pelas seguradoras. Decreto-Lei n.o 30/2000. Institui o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel e define as bases gerais do seu regime…

e) do n.º 1 do artigo 62.º da Lei n.º 46/86, de 14 de outubro, alterada pelas Leis n.os 115/97, de 19 de setembro, 49/2005, de 30 de agosto, e 85/2009, de 27 de agosto, e nos termos da alínea c) do n.º 1 do artigo 198.º da Constituição, o Governo decreta o seguinte: Publique-se. Artigo 1.º O Presidente da República, ANÍBAL CAVACO SILVA. Referendado em 1 de julho de 2013. O Primeiro-Ministro, Pedro Passos Coelho. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA Objeto O presente…

1. Titulo do trabalho, autor, curso, orientador; semestre de apresentação, nº de páginas totais, nº de páginas de anexos. Título – ok Autor – ok Curso – ok Orientador – ok Semestre de apresentação - ??? Nº de páginas totais – 39 Nº de páginas de anexo – 0 2. Resumo sucinto do trabalho (20-30 linhas). 3. O titulo corresponde ao conteúdo do trabalho? É suficientemente informativo do conteúdo? Titulo: O PROJETO POLÍTICO PEDAGÓGICO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM…

SALEJ “ Curso: Aprendizagem Industrial em Controle da Qualidade Industrial Melhoria no Desempenho de Processo Industrial ( Diminuição de perdas de produção ) Atenção: Alterar somente os campos em AZUL, restante preto permanece sem alteração Santa Rita do Sapucaí – MG maio 2012 Equipe: José da Silva ( nome completo ) Maria da Silva José da Silva Maria da Silva José da Silva Maria da…

14 - Equipamentos aconselhados para utilização nos cursos de formação. Anexo 15 - Identificação dos Serviços Centrais e Regionais do IDICT. 6 CERTIFICAÇÃO DA APTIDÃO PROFISSIONAL PREÂMBULO A qualificação profissional e os correspondentes mecanismos de certificação constituem, hoje em dia, factores determinantes para que se possa corresponder a uma efectiva concretização das práticas e princípios da segurança e higiene do trabalho, a nível da empresa, estabelecimento ou…

Requisitos Sistema Integrado Fornecedores: Prestadores de Serviço de Atendimento 200 6 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................. 3 DEFINIÇÕES ............................................................................................... 5 1. QUALIDADE / MONITORIA .................................................................. 7 2. RECURSOS…

OSTEOPATIA Resumo da caracterização da terapêutica e do perfil do profissional 1 de Abril de 2008 OSTEOPATIA É reconhecido pela Organização Mundial de Saúde, a total autonomia, independência para com os actos praticados pelos Osteopatas / Médicos Osteopatas. Portanto a Osteopatia / Medicina Osteopática não pertence ao grupo das Profissões Para-Médicas, não é uma técnica, nem é um agregado de ideias desconectadas; mas sim uma Profissão baseada num Filosofia própria com…

industrial, gerenciamento da qualidade, planejamento e controle de operações. A partir de casos como o trabalho clássico dos jogos de Neumann e Morgenstern (1947) e de Wald (1954) e Savage (1954) para a teoria estatística da decisão, que surgiu a Teoria Matemática. Como também o estudo do processo decisório por Herbert Simon, onde ressaltaram a importância mais da decisão do que da ação; a existência de decisões programáveis; o computador que proporcionou aplicações de técnicas mais…

890-(2) Diário da República, 1.ª série — N.º 40 — 24 de fevereiro de 2012 MINISTÉRIO DA ECONOMIA E DO EMPREGO Artigo 2.º Portaria n.º 47-A/2012 Alterações ao Regulamento do Sistema de Incentivos à Qualificação e Internacionalização de PME de 24 de fevereiro O aumento da base produtiva transacionável e da sua orientação para os mercados internacionais assumem uma importância estratégica para o desenvolvimento da economia portuguesa, situação que torna imperioso o…