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ISO A ISO teve origem em Genebra, na Suíça em 1947 que significa International Organization for Standardization e deveria ser IOS, no entanto as siglas poderiam ficar diferentes por causa das diferentes línguas faladas no mundo, com isso os fundadores resolveram padronizar para a sigla ISO.Em português significa Organização internacional para padronização e Normatização. A ISO tem como objetivo aprovar normas internacionais em todos os campos técnicos, como normas técnicas, classificações de país, normas de procedimentos e processos, dentre outros, além garantir a qualidade dos produtos e serviços destinados a clientes. As normas atendem aspectos como a regulamentação da medida de papel, o nome das línguas, citações biográficas, códigos de países e divisas, representações do tempo e data sistema de gerenciamento de qualidade, linguagem de programação, ciclo de vida de um software, garantia e falhas em CD – ROMs e outros. A ISO regula uma série de normas para fabricação, comercio e comunicação, em todo ramo industrial, como as normas que estabelece a padronização os processos de produção de controle em empresas e organização internacionais. Atualmente a ISO, trata-se de uma rede de instituição em aproximadamente 157 países, que funciona centralmente em Genebra, esta sede de coordenação internacional tem delegações governamentais como entidades afins. Apesar de sua alta incidência a nível mundial a participação destas normas é voluntária, já que a ISO não…

Responsáveis Sistema Tradicional Sistema actual 2. O que é a Qualidade ? 3. Os 5W na ISO 9001 WHAT: O que é ? WHY: Porquê implementar ? WHO: Quem é responsável pelo quê? HOW: Como se implementa? WHEN: Tempo de implementação ? WHERE: Em que processos se implementa? Marta Barros Leal 2 05/11/2012 2.O que é a Qualidade ? - Definição “Qualidade é o grau de satisfação dos requisitos, dado por um conjunto de características intínsecas (ISO9001:2008) “Qualidade é a…

versão brasileira da norma internacional ISO 9001 estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. Em 1987, a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura de três normas sujeitas a certificação. Três anos depois, a ABNT publicou a primeira versão…

..................................................................... 3 COBIT..................................................................................................................................... 3 BS 15000................................................................................................................................ 3 UMA VISÃO MAIS DETALHADA DA ISO 20000 ........................................................................ 3 …

METODOLOGIA OSSTMM PARA TESTE DE SEGURANÇA EM TI Edilberto Silva1, Idalêncio Machado2, Marconi Oliveira2, Roberto Amorim2 1 2 Docente da disciplina Projeto de Gestão da Segurança da Informação Pós-graduandos do Curso MBA em Gestão de Segurança da Informação da UniDF/ICAT E-mails: edilms@yahoo.com; idalencio@superig.com.br; marconi_souza@yahoo.com.br; amorim.roberto1@gmail.com Resumo – Este artigo apresenta uma breve contextualização da metodologia open source de Teste de Segurança…

Gestão da Qualidade CERTIFICAÇÃO ISO 9001, ISO 14001 E OSHAS 18001 ISO   ISO - International Organization for Standardization (Organização Internacional para Normalização) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 91 países…

Como definir qualidade? Teoria Geral da Administração I • Excelência: Superioridade em relação aos semlhantes. Ex.: Cavalo de corrida = velocidade Homem = inteligência, moral, caráter Administração da Qualidade • Valor: Dependendo do cliente, “mais barato” ou “mais caro” pode ser “melhor”. • Especificações: Conjunto de características de um produto ou serviço. Ex.: Qual o comprimento da mesa? Qual a cor? Qual o peso? Profª Nara Müller Apresentação 6 Profª Nara…

Contratos Programa Atividades Compras insumos Produção Inspeção $ Cobranças Credito + Habilitação Faturamento C L I E N T E S Estrutura da Documentação Reflete e descreve a política da qualidade da Organização Proveêm instruções e designan responsabilidades para as atividades do sistema de qualidade Manual de Administração da Qualidade Detalham os requisitos de tarefas específicas, passo a passo Manuais de Procedimientos Instruções de Trabalho Critérios,…

Seção 404 da Lei Sarbanes-Oxley: Certificação dos Controles Internos pela Administração Respostas às perguntas mais frequentes ADVISORY SARBANES-OXLEY SECTION 404 1 Sumário 3 Introdução 4 Estabelecendo um Roteiro para a Administração 5 5 Perguntas e Respostas Seção I: Planejamento e Determinação do Escopo 10 Seção II: Documentação e Avaliação do Desenho e da Eficácia Operacional dos Controles 15 Seção III: Identificação, Avaliação e Correção das Deficiências 18…

Tutorial norma ISO 9001 Prof. Dr. José Carlos Marques Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Lúcia Melim Docente: Discentes-Grupo 3: Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de…