A Importância Do Endomarketing Na Melhoria

O endomarketing é uma das ferramentas mais utilizadas para a melhoria do clima organizacional, facilitando as relações entre patrão e funcionário. O marketing interno está diretamente ligado ao Departamento de Recursos Humanos da empresa. Os colaboradores fazem parte do processo de conquista, encantamento e fidelização desses clientes externos. E tudo que é feito dentro da empresa, seja bom ou ruim, reflete no cliente externo. Por isso é importante o endomarketing, afinal, se o…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FRANKLIN DOS SANTOS SILVA PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA DA CIDADE DE CAMPINA GRANDE-PB Campina Grande – PB 2011 FRANKLIN DOS SANTOS SILVA ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO NOSSA…

OU ENDOMARKETING 19 4.1.1 Fundamentos do Endomarketing 21 4.1.2 Objetivos do Marketing Interno ou Endomarketing 23 4.1.3 Atividades, Ações e Instrumentos de Endomarketing 24 4.1.4 Eficácia dos Programas de Endomarketing com Base em Brum (2000) 25 5 METODOLOGIA 28 6 RESULTADOS 29 CONCLUSÃO 35 CONSIDERAÇÕES FINAIS 37 APÊNDICE A – Questionário 38 REFERÊNCIAS 41 INTRODUÇÃO O intuito deste trabalho é demonstrar a…

sucedidas, tiveram que investir cada vez mais no capital intelectual. Para isso vem cada vez mais utilizando as práticas do endomarketing. O endomarketing tem um papel fundamental para o desempenho de uma organização, visando à integração de seus clientes internos através de ferramentas e estratégias que possibilitem um aumento da produtividade com comprometimento. O endomarketing torna transparentes os objetivos empresariais e sociais da organização, com o intuito de harmonizá-lo…

COMO A ADOÇÃO DE UM PROGRAMA DE ENDOMARKETING PODE AUXILIAR NA IMPLEMENTAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Antônio César de Oliveira Guimarães 06203253 Marketing Bruno Cezario Marques 07203114 Marketing Bruno Francesco dos Santos Consentino 05203133 Marketing Guilherme Mezzalira de Oliveira 09103610 Marketing Priscila Nascimento da Silva 06105938 Marketing Orientador: Carlos Alexandre Duarte Correa, M.Sc. RESUMO: Baseado no atual…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE VITÓRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBERTA KELLY ABREU LIMA THABATA TELLES HEILBUTH BICALHO O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO Vitória 2011 ROBERTA KELLY ABREU LIMA THABATA TELLES HEILBUTH BICALHO O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO…

A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA EMPRESA MODERNA A evolução das empresas ao longo da história é notória, e a participação de seus colaboradores neste desenvolvimento é de suma importância. A atenção que deve ser tomada para com estes trabalhadores tornou-se objeto de estudos e os resultados comprovam que a importância e as conseqüências de uma relação cada vez mais próxima entre empregados e empresa geram benefícios para ambas as partes. Nenhuma empresa sobrevive sem os funcionários, e também

também um modelo mais avançado de administração que, além de ouvir seus clientes internos, preocupa – se com o seu bem – estar. Este modelo chama – se Endomarketing, que busca a verdadeira satisfação do trabalhador em seu ambiente de trabalho, valorizando o cliente interno, ou ser humano que trabalha nas organizações, como o principal foco do Endomarketing. Para ele deverão estar direcionadas as principais ações, porque em última análise o bem – estar do seu cliente interno reflete…

Endomarketing Quando falamos sobre a importância de uma empresa manter um bom relacionamento com seus funcionários, não nos resumimos apenas em disponibilizar canais de comunicação atrativos, mas sim “falar” uma linguagem que seja acessível ao público que se quer alcançar ou todo o investimento terá sido perda de tempo. Dentre desse contexto de se tornar compreendido e captar corretamente aquilo que o outro deseja expressar, encontramos no campo organizacional o endomarketing – ações de

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ARIANE MENDES GABRIEL Endomarketing como Estratégia de Envolvimento & Comprometimento dos Funcionários da Caixa Econômica Federal da Cidade de Fartura-SP OURINHOS 2009 1 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ARIANE MENDES GABRIEL Endomarketing como Estratégia de Envolvimento & Comprometimento dos Funcionários da Caixa Econômica Federal da Cidade de Fartura-SP Projeto de graduação