O Processo de Engenharia de Requisitos sob a Ótica da Gestão de Processos de Negócio

O Processo de Engenharia de Requisitos sob a Ótica da
Gestão de Processos de Negócio
José Henrique de Melo Cardoso1, Adicinéia Aparecida de Oliveira1 e
Fernanda Alencar2,
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Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação – UFS – SE – Brasil
Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica – UFPE – PE – Brasil

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Abstract. This paper presents an approach where the process of RE is seen as a business process, and introduces principles of Business Process Management
(BPM) in order to increase its performance. Initially, the traditional process of
ER is considered, according the SWEBOK, as the initial model (As Is). Then a desirable process (To Be) is defined and modeled, with the introduction of strategic and performance management principles. The first provides an increased effectiveness for obtaining the requirements alignment with organizational goals and business process. The second allows a process quantitative control by measuring and monitoring of performance indicators parameters. Keywords: Business Process Management, Process Requirements Engineering,
Process Requirements Engineering Improvement.

1 Introdução
Pesquisas mostram que fatores externos ao processo de Engenharia de Requisitos
(ER) contribuem significativamente para o seu insucesso [1], [2], [3], [4]. Em algumas se diz que 63 % dos problemas na ER são causados por fatores organizacionais relacionados com a condução inadequada desse processo. São problemas relacionados com comunicação, pessoas, metas, cultura e política, ligados diretamente à gestão do processo, que influenciam negativamente a ponto de inviabilizar projetos, causando prejuízos consideráveis para os negócios.
Tradicionalmente, modelos de maturidade têm sido apresentados como solução para o problema da gestão inadequada de processos [5]. Entretanto esses modelos, que servem como guias, apresentam limitações tais como: elevados