O principio da Influência dos Consumidores

Resenha sobre os temas:
Os fundamentos da comunicação como prática mercadológica nas organizações;
Os princípios da influência no comportamento do consumidor.

Recife, março de 2013. TEMA: Os princípios da influência no comportamento do consumidor.

A percepção pode ser descrita como a forma como vemos o mundo à nossa volta, o modo segundo o qual o indivíduo constrói em si a representação e o conhecimento que possui das coisas, pessoas e situações, ainda que, por vezes, seja induzido em erro. Em outras palavras, é o processo de decodificar os estímulos que recebemos.
As relações entre o indivíduo e o mundo que o rodeia são assim regidas pelo mecanismo perceptivo e todo o conhecimento é necessariamente adquirido através da percepção. Dois indivíduos, da mesma faixa etária, que sejam sujeitos ao mesmo estímulo, nas mesmas condições, captam-no, selecionam-no, organizam-no e interpretam-no com base num processo perceptivo individual segundo as suas necessidades, valores e expectativas.
Ex.: Maria poderá ver um vendedor de computadores falante como alguém agressivo e insincero. Um outro comprador poderá achar o mesmo vendedor inteligente e cuidadoso.
O processo perceptivo pode ser decomposto em duas fases distintas: a sensação, mecanismo fisiológico através do qual os órgãos sensoriais registram e transmitem os estímulos externos; e a interpretação que permite organizar e dar um significado aos estímulos recebidos.
A sensação é por natureza diferencial, ou seja, as pessoas só reparam naquilo que se distingue do geral, naquilo que é diferente, nos desvios, nas irregularidades. À medida que o nível de estímulos sensoriais diminui, a capacidade de detecção das diferenças ou da intensidade dos estímulos aumenta.
Há alguns conceitos que devem ser mencionados ao tratarmos das percepções, como:
Atenção seletiva: é um fenômeno que explica porque é que os anúncios contra o tabagismo são mais facilmente percebidos pelos não fumantes e