O feedback como ferramenta empresarial

O FEEDBACK COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Karen Cristina Barreto Trovão Rodrigues¹
Thaline Rabelo Simões Martins²
Gicélia Silva Rojas³
RESUMO

Este trabalho tem por desígnio abordar o tema feedback, demonstrando sua importância na comunicação interna das empresas, que torna eficaz as relações de trabalho e as dificuldades encontradas para inserção da mesma no cotidiano empresarial. Neste mesmo propósito busca enfatizar a necessidade de aplicar esta ferramenta tão falada e pouco utilizada pelos gestores como método de melhoria não só dos colaboradores em si, mas em especial dos gestores que deixam a desejar nesse aspecto, já que ela irá incrementar uma dinâmica de constante movimento em relação à mudança e aperfeiçoamento, buscando desenvolver esta habilidade para tirar proveito de situações críticas e desfrutar das situações de sucesso nos relacionamentos empresarias.

Palavras-Chave: Comunicação. Feedback. Relacionamentos.

ABSTRACT

This work has addressed the issue by design feedback, demonstrating its importance in internal communication companies, which effectively makes the relations of work and the difficulties encountered in the same insertion in the daily business. In this same purpose seek to emphasize the need to apply this tool so little spoken and used by managers as a method of improving not only the employees themselves, but especially those managers who are lacking in this aspect, since it will enhance a dynamic of constant movement in relation to the change and improvement, seeking to develop this ability to take advantage of situations critical situations and enjoy success in entrepreneurial relationships.

Keywords: Communication, Feedback, Relationship

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¹ Graduada em Administração pela Universidade Federal do Amazonas - UFAM, pós graduanda em Administração e Marketing Empresarial pelo Centro de Pós Graduação Montenegro – Pólo Itacoatiara.
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