M Relacionamento

Trabalho de Marketing Relacionamento.
Questão 1: O marketing de relacionamento é responsável pela interação da organização com seus diversos públicos, como objetivos específicos com cada um deles. Explique essa assertiva:
O marketing em uma organização tem um papel fundamental, é uma área capaz de detectar os desejos e necessidades do público alvo. Quando os clientes estão satisfeitos com o produto ou serviço prestado por uma empresa eles podem se tornar fiéis à mesma e isso permitirá que a empresa tenha um desenvolvimento em um mercado cada vez mais competitivo.
O relacionamento organização cliente precisa ser satisfatório, sabendo captar um novo cliente e fidelizar o já existente. O marketing de relacionamento tornou-se uma ferramenta eficaz dentro das organizações, visto que no marketing de relacionamento existe uma interação maior com os consumidores, uma preocupação com o que desejam e uma vontade de satisfazê-los.

Questão 2: Justifique os aspectos positivos e negativos da implementação da marketing de incentivos nas organizações.
O marketing de incentivos tem por objetivo a motivação de equipes para alcançarem melhores resultados. Estas equipes podem ser internas (dentro de setores da empresa) ou externas (distribuidores, revendas, etc...), trazendo benefícios a ambas as partes pois permite ganhos mútuos. Alguns aspectos negativos que devem ser observados para não criar um efeito reverso, ou seja, desmotivação. Alguns exemplos são as metas para atendimento e premiação, pois mesmo que desafiantes, devem ser possíveis de serem atingidos, outros aspectos são atividades de incentivo feitas para alguns setores e não executadas a outros atores da organização.
O marketing de incentivo deve ter caráter de premiação, reconhecimento, não deve ser usado como forma de compensação por deficiências e/ou faltas, por exemplo, empresas pagarem salários baixos e premiações de marketing de incentivo buscar compensar esta deficiência.

Questão 3: Defina de forma