A Venda Pessoal

Graduação em Administração
Marketing

A Venda Pessoal

Andresa Cardoso
Manuel Messias
Priscila Regina

Setembro, 2013

A IMPORTÂNCIA E O PAPEL
DA VENDA PESSOAL


A venda pessoal é um dos elementos mais importantes do composto de comunicação e é uma atividade crítica da gerência de marketing, sendo a única parte do composto de comunicação de marketing em que a comunicação é realizada de forma pessoal e direta entre a empresa e seus clientes ou consumidores, além de ser um dos pontos mais eficazes para gerar satisfação nos clientes. AS ATUAIS TENDÊNCIAS E
ESTRATÉGIAS EM MARKETING
Rede de Marketing
Através das redes de entrega de valor superior, muitas empresas estão conseguindo vantagens competitivas com a formação de parcerias e alianças com seus fornecedores e canais de distribuição para atenderem melhor aos consumidores finais e consequentemente tem economizado com a administração de promoções no varejo e redução nas falhas de lançamentos de produtos.
Nas transações de compra e venda, haverá menos gastos nesse campo e, na administração central, pela utilização de menor número de transações, ordens de compras automáticas, via EDI, redução de descontos e administração simplificada.

AS ATUAIS TENDÊNCIAS E ESTRATÉGIAS EM
MARKETING

Marketing de Relacionamento
Processo pelo qual uma empresa constrói alianças de longo prazo com seus clientes em potencial e compradores existentes, em que ambos (vendedor e comprador) são direcionados a um conjunto comum de objetivos específicos.
Esses objetivos compreendem:

1. entender as necessidades do comprador;
2. tratá-lo como parceiro;
3. assegurar que os funcionários satisfaçam as necessidades do comprador, permitindo-lhes o exercício de iniciativas além das normas;
4. fornecer aos compradores a melhor qualidade possível.
A eficácia da prática do marketing de relacionamento está condicionada aos seguintes resultados:
1. compradores satisfeitos em grande escala;
2.