A utilização do hoshin kanri para o desdobramento da estratégia no contexto da produção enxuta

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

A UTILIZAÇÃO DO HOSHIN KANRI PARA O
DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA NO
CONTEXTO DA PRODUÇÃO ENXUTA

NÉSTOR FABIÁN AYALA

Porto Alegre, 2010

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

A UTILIZAÇÃO DO HOSHIN KANRI PARA O
DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA NO
CONTEXTO DA PRODUÇÃO ENXUTA
Néstor Fabián Ayala

Orientador: Prof. Cláudio José Müller, Dr.

Banca Examinadora:

Prof. Daniel Garcia Haro, Dr.
PUC/RS
Prof.ª Ângela de Moura Ferreira Danilevicz, Dra.
DEPROT / UFRGS
Prof.ª Giovana Savitri Pasa, Dra.
PPGEP / UFRGS

Dissertação submetida ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de
Produção como requisito parcial à obtenção do título de
MESTRE EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Área de concentração: Sistemas de Produção
Porto Alegre, 5 de março de 2010

Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de
Produção e aprovada em sua forma final pelo Orientador e pela Banca Examinadora designada pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

__________________________________
Prof. Cláudio José Müller, Dr.
PPGEP / UFRGS
Orientador

___________________________________
Profª. Carla Schwengber ten Caten, Dra.
Coordenadora PPGEP / UFRGS

Banca Examinadora:
Prof. Daniel Garcia Haro, Dr.
PUC / RS
Profª. Ângela de Moura Ferreira Danilevicz, Dra.
DEPROT / UFRGS
Profª. Giovana Savitri Pasa, Dra.
PPGEP / UFRGS

“Acredite em você mesmo, pois é só você que pode se alto julgar.
Ouse, arrisque e nunca se arrependa”.
Pâmela Rugoni Belin

AGRADECIMENTOS
Agradeço à minha família, pelo esforço realizado para possibilitar meus estudos de graduação. À meu orientador, Cláudio José Müller, por ser um excelente mestre.
Aos membros da banca, pelas contribuições realizadas.
Aos professores Giovana Savitri