A RESPONSABILIDADE SOCIAL INTERNA E A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

Páginas: 9 (2182 palavras) Publicado: 21 de julho de 2013
UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA E CONTABILIDADE
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Ana Claudia Jucá Catunda e Silva

A RESPONSABILIDADE SOCIAL INTERNA E A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

Fortaleza – Ceará
Maio – 2009

A RESPONSABILIDADE SOCIAL INTERNA E A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

Ana Cláudia Jucá Catunda e SilvaOrientador: Prof.Doutor Augusto Cabral

Monografia

apresentada

ao

Curso

de

Especialização em Administração de Recursos
Humanos

da

Faculdade

de

Economia,

Administração, Atuária e Contabilidade – FEAAC
da Universidade Federal do Ceará – UFC, como
requisito parcial para obtenção do título de
Especialista

em

Humanos.

Fortaleza – Ceará
Maio – 2009Administração

de

Recursos

RESUMO

O presente trabalho discute as ações de responsabilidade social interna
e a motivação dos empregados em relação a elas. Sendo a responsabilidade social
empresarial um conceito de gestão, que implica na construção de relacionamentos
sustentáveis entre organização e seus públicos, é possível apontar que a motivação por
parte de seus funcionários estejadiretamente ligada à efetivação das ações sociais
praticadas nessa gestão. O estudo de caso no Serviço Social da Indústria – SESI/CE
observa como essas ações estão sendo absorvidas pelos funcionários e de que forma
elas os motivam.

“Merecem louvor os homens que em si mesmos encontraram o
impulso, e subiram nos seus próprios ombros”
Séneca

Sumário
Capítulo 1 –Introdução_______________________________________________ 05
1.1 Tema e problema da pesquisa_________________________________________05
1.2 Justificativa________________________________________________________07
1.3 Objetivos e hipóteses________________________________________________08
1.5 Metodologia e estrutura geral__________________________________________09
Capítulo 2 – Responsabilidade SocialEmpresarial_________________________10
2.1 Gênese, evolução e contextualização___________________________________ 11
2.2 Conceitos e dimensões ______________________________________________12
2.3 Os indicadores Ethos de responsabilidade social__________________________13
2.4 Responsabilidade social interna_______________________________________15
Capítulo 3 – Principais TeoriasMotivacionais_____________________________20
3.1 Teoria Gerais: Maslow e David McClelland_______________________________21
3.2 Teorias Organizacionais:Hrzberg e Hackam e Oldham_____________________23
Capítulo 4 – Metodologia da Pesquisa____________________________________34
4.1 A Classificação da pesquisa__________________________________________35
4.2 A escolha da organização e dos sujeitos_________________________________364.2 A Coleta de dados__________________________________________________37
4.3 A análise dos dados_________________________________________________38

Capítulo 5 - Relações entre a Responsabilidade Social Interna e a Motivação dos
empregados_________________________________________________________39
5.1 Serviço Social da Industria- SESI/CE (Organização em estudo)_______________40
5.2Responsabilidade social interna e motivação dos empregados no SESI/CE_____41

Capítulo 6 - Considerações finais________________________________________58

Referências _________________________________________________________59

Apêndices___________________________________________________________60

Anexos_____________________________________________________________61

Tendo em vista acomplexidade do mundo contemporâneo, as
empresas tem assumido uma nova postura na condução de seus negócios, inclusive
em relação às questões de ordem social. O comprometimento com a ética e a
transparência são fatores que evidenciam a crescente relevância do tema da
responsabilidade social empresarial, foco deste estudo. Neste contexto, o investimento
social na transformação da realidade dos...
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