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A Importância da Gestão de Operações numa Organização

Como já referido em cima, gestão de operações pode ser definida como "o processo de planeamento, organização, liderança e controle da produção ou serviços”. É evidente que, todas as outras funções necessárias numa organização, incluem pesquisa e desenvolvimento, finanças, marketing, gestão de recursos humanos e gestão de operações, sendo estas também crucial para o sucesso de uma organização.

Gestão de operações desempenha um papel vital no sucesso de qualquer organização. É a área de gestão, que se preocupa com a criação de todos os produtos e serviços de uma empresa. O campo é importante, assim como desafiante e vital para todos os tipos de organizações que vão desde a produção até o varejo de serviços.
No entanto, a gestão de operações complementa todas as outras atividades de uma organização. A atividade de pesquisa e desenvolvimento está focada no desenvolvimento de um produto que é a necessidade dos clientes e o potencial de mercado, o departamento financeiro preocupa-se com as considerações de custo, podendo fazer declarações projetadas ou previsões sobre as produções em termos de custo fixo, custo variável e custos indiretos, o departamento de recursos humanos tem a tarefa de contratar pessoas que tenham os conhecimentos adequados, competências e habilidades para atender aos objetivos organizacionais. Sendo, o departamento de operações o responsável por integrar todas estas funções. Fazendo o produto de acordo com as especificações propostas, no orçamento previsto, utilizando o melhor da capacidade da terra, do trabalho e das máquinas para a produção de um produto que pode tornar mais fácil para o pessoal de marketing para atingir o segmento de mercado pretendido.

Contudo, a importância da gestão de operações é indiscutível. Embora alguns possam considerar a gestão de operações como a mais importante das funções numa empresa, mas a verdade é que esta função é muito crítica porque gere os recursos

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