a gravadora

Curso: Recursos humanos
12/03/2014
Questionario sobre tecnicas de negociaçoes e comportamento organizacional temas 1 e 2.
1) como se dá o processo de negociação e quais as suas habilidades essenciais dos negociadores? o processo de negociação se dá atraves das transformações de entradas e saidas ou resultados e negociação, acordos ou não, temos que aprender a identificar com clareza e sabedoria os possiveis elementos que influenciam e causam um impacto sobre a negociação.
As principais habilidades são: criatividades motivação versatilidade habilidade de não se envolver pessoalmente utilizar o poder com cautela realizar uma pausa na negocição quando se sentir precionado escutar antes de falar.

2) Qual a importancia da comunicação num processo de negociação e como evitar ruidos na negociação? uma boa comunicação tende a eliminar os mau entendios e a fazer as negociaçoes proceguirem mais eficientes , para termos uma boa negociação precisamos trocar informações com a pessoa envolvida discutir seu ponto de vista defender sua missão e seu interesse chegando assim num consenso com a outra parte da negociação o segredo é ouvir com atenção. para evitarmos ruidos precisamos evitar mau entenditos ou termos não compreendidos evitamdo assim distorçoes na comunicação ou no que foi dito, se for preciso repita ao cliente a proposta oferecida e deixe sempre claro qual a ideia sobre tal assunto.
3) o que é comportamento organizacional? podemos definir comportamento organizacional como sendo de uma pessoa , um grupo ou uma equipe , é um metodo cientifico importamtissimo para entender o comportamento do individuo , dentro de uma organização a empresa ou ambiente de trabalho esse estudo fornece uma base razoavel de como entender proceder ou resolver problemas que possa vir a acontecer dentro da empresa.
4) fale sobre teoria geral do sistema sistema é um conjunto de coisas ou conbinçoes de partes ou coisas formando um todo complexo unitario a teoria geral do