A (des)qualificação do trabalho bancário na era neoliberal

1

A (DES)QUALIFICAÇÃO DO TRABALHO BANCÁRIO NA ERA NEOLIBERAL: UM ENFOQUE QUALITATIVO SOBRE O BANCO DO BRASIL Introdução O recorte destas breves reflexões a cerca do tema qualificação foi realizado a partir do trabalho “A fantástica fábrica de dinheiro na trilha do empowerment: o discurso gerencial do Banco do Brasil” 2, que a partir de uma caracterização histórica do modo de produção capitalista no século XX buscou contextualizar as práticas de organização do trabalho e os seus respectivos discursos gerenciais no bojo da mundialização do capital. Paralelamente, o impacto da reestruturação produtiva no setor bancário brasileiro, que por sua vez modelou a reestruturação bancária do país, principalmente a partir do Plano Real3. O objeto específico do trabalho se concentrou num estudo empírico realizado numa agência do Banco do Brasil SA (BB) e tentou analisar as tendências organizacionais mediadas pelo discurso gerencial do Banco e pela prática efetiva de trabalho, a fim de verificar a suposição de uma contradição inerente ao discurso gerencial, traduzido na ideologia do empowerment4 em sua forma mais atual, e a sua respectiva realização pela prática de trabalho. O BB conta uma estrutura de grande porte, de abrangência nacional e internacional, e por ser uma instituição bancária que opera em regime de economia mista, no qual 70% de suas ações pertencem ao Tesouro Nacional, estabelece relações singulares como governo brasileiro. Além disso, o BB está inserido num contexto de alta competitividade do setor financeiro e para se manter competitivo deve acompanhar as modificações organizacionais sucedidas em nível mundial. O Plano Real em 1994 modelou um cenário de relativa estabilização da moeda, após as várias tentativas fracassadas de planos econômicos desde 1986 com o Plano Cruzado, e o Banco Central assumiu a coordenação da reestruturação do sistema financeiro brasileiro. A engenharia financeira promoveu novas estratégias de lucratividade durante a reestruturação