Workflow

1 - WORKFLOW
É a tecnologia que permite gerenciar eletronicamante os processos de negócios nas empresas. Controla as rotinas que facilitam o controle das tarefas agilisando os atendimentos.
Em geral utilisa-se dois componentes: Organização e tecnologia * Vantagens: Garante o acompanhamento constante de todas as atividades e um aumento de produtividade. * Reduzir os tempos de ciclos * Minimizar erros * Melhora as condições de trabalho e aumenta a influência operacional. * Direcionamento automático dos documentos necessário a cada ponto de cadeia de produção, chamando a atenção das pessoas envolvidas ao desempenho das atividades específicas.

2 – CRM
Gestão de relacionamento, ajuda a manter um bom relacionamento, encurtando a distância e mantém um registro de todos os atendimentos. Facilitando saber a real necessidade de cada um. E a cima de tudo, uma estratégia de negócio apoiado por soluções tecnológicas. * Vantagens: Informação qualificada. * Criatividade e oportunidade * Convergência de esforços * Pontencialização de resultados.

4 – CMS
É uma sistema gestor de Website e intranets que integra ferramentas necessárias para criar, gerir ( inserir e editar ) conteúdos em tempo real, sem a necessidade de programação de código, cujo objetivo é estruturar e facilitar a criação, administração, publicação e disponibilidade da informação. Sua maior característica é a grande quantidade de funções presentes através de complementos ( galerias de fotos, gerenciadores de enquetes, gerenciadores de formulários) que podem ser agregados ao SGC. * Vantagem: Permitir que a empresa tenha total autonomia sobre o conteúdo e evolução da sua presença na internet e dispensa a assistência de terceiros ou empresas especializadas para manutenção de rotina, ajuda a suplantar barreiras potenciais à comunicação Web reduzindo o custo criação, contribuição e manutenção de conteúdo. * Desvantagem: Um site de CMS, com o tempo vai exigir