VIVO

Foram abertas diversas ocorrências junto a esta empresa irresponsável e desrespeitosa e praticamente nenhuma delas finalizada porque todos os atendentes parecem ser treinados pra colocar a gente na espera pra testar a paciência e não voltar.

Fiquei mais de quarenta minutos aguardando e nada!

Estou tendo problemas com meu telefone e internet desde o dia 21. No entanto, faz mais de 4 dias que estou sem sinal algum de internet ou mesmo de telefone, o que me torna incomunicável com meus clientes.

Estou cansada dessa palhaçada! Pois primeiro me deram prazo de 24 horas, depois de 48 horas pra vir um técnico.. e não é que o técnico não veio?! Que ironia não?

Ridiculos, não tem o mínimo de respeito com o consumidor e dependem do mesmo pra continuar atuando no mercado.

Espero realmente que em menos de 24 horas isso seja resolvido, porque quero ver quem vai me ressarcir de todo o prejuízo que estou tendo.

E pro caso de dúvidas, seguem protocolos:

20141717226214 - falei com Rosemeire
20140285569408 - falei com Livia
2014285569463 - falei com Sérgio
20141718468272 - Não me recordo do nome do atendente
20141718468823 - Falei com Matheus
20140285569651 - falei com Solange que me passou numero de serviço 28556967 e me deu mais 48 horas, depois de tudo que já esperei, pra que meu problema seja "resolvido" por um técnico que nem sei se vem novamente.

Atenciosamente,
Foram abertas diversas ocorrências junto a esta empresa irresponsável e desrespeitosa e praticamente nenhuma delas finalizada porque todos os atendentes parecem ser treinados pra colocar a gente na espera pra testar a paciência e não voltar.

Fiquei mais de quarenta minutos aguardando e nada!

Estou tendo problemas com meu telefone e internet desde o dia 21. No entanto, faz mais de 4 dias que estou sem sinal algum de internet ou mesmo de telefone, o que me torna incomunicável com meus clientes.

Estou cansada dessa palhaçada! Pois primeiro me deram prazo de 24 horas, depois de