Vida

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PLANO DE MARKETING

PROFESSOR:

Não sei o nome. Veja qual é pra colocar.

EQUIPE:

Andréa Santana

Isadora Alcântara

Malu Franca

Mariana Lemos

Thiala Carla

CURSO:

Publicidade e Propaganda

SEMESTRE:

2° Semestre

TURNO:

Noturno

ÍNDICE

1.A empresa...............................................................................................5

2.Oportunidades..........................................................................................6

3.Escolha do produto/serviço....................................................................7

4.Estratégia de campanha..........................................................................8

4.1 Critérios Publicitários

4.2 Cronologia

5.Avaliação....................................................................................................9

5.1 Critérios Reguladores de resultados

6.Pós-venda...................................................................................................10

6.1 Resoluções de problemas

6.2 Fidelização

1. A empresa

Desde 1990, a empresa Bahiana Auto Peças e Serviços, está presente no mercado automotivo da cidade de Ilhéus, no extremo sul baiano.

Um empreendimento familiar e especializado no ramo automotivo no que se refere a vendas de peças e acessórios, assim como a troca e instalação desses mesmos em automóveis, viu seu pioneirismo e tradição no que se refere a inúmeros serviços concentrados em uma só empresa, ameaçados pelo o aumento da concorrência local e franquiada.

Com isso, a empresa perdeu alguns dos seus principais clientes e parceiros, o que resultou numa queda considerada no seu faturamento.

Devido à situação atual, os sócios-proprietários consideram a possibilidade de reposioná-la no mercado local, além de expandir o nome e os