victor vroom

Se existe um tema sempre complicado de escrever e explicar, esse sem dúvida é o que se refere às teorias motivacionais. Acredito que essa dificuldade se deve pelo fato de que nem todo mundo realmente leva a sério a questão da motivação. Aqui no blog eu já recomendei o vídeo Motivação 3.0 do Daniel Pink e também já expliquei o porquê não acredito mais na Hierarquia dasNecessidades de Maslow.
Hoje vou falar sobre outra teoria menos conhecida chamada Teoria da Expectativa, criada por um pesquisador chamado Victor Vroom. Para o pesquisador, a motivação está ligada com a escolha individual que cada um de nós pode ter sobre determinada atividade. Para ele, para uma pessoa sentir-se motivada em realizar algo, ela necessitaria ter um resultado positivo da seguinte equação:
Motivação = Expectativa x Instrumentalidade x Valor

Expectativa : a pessoa, com base na sua própria capacidade, analisa as possibilidades e toma a sua decisão se conseguirá ou não realizar o que lhe for proposto. Se acreditar que não consegue, cria-se uma grande desmotivação antes mesmo de começar a atividade.
Quem trabalha com metas conhece muito bem esse sentimento de expectativa, a alta administração precisa saber diferenciar as metas desafiadoras, que são possíveis de serem alcançadas das metas inalcançáveis, ou melhor, alcançáveis apenas na cabeça da cúpula administrativa, que são totalmente contraproducentes para os funcionários.
Se você é ou conhece alguém que trabalha no banco, pergunte qual é o sentimento que eles enfrentam quando o gerente chega de manhã com sorriso no rosto informando a todos que hoje é o dia da “campanha de seguros”.
Instrumentalidade: é o chamado pensamento “O que eu ganho com isso?”.
Dentro de uma empresa, caso um funcionário tenha a certeza de que se realizar as atividades que lhe foram propostas conseguirá uma promoção de emprego, então ele sentirá maior ânimo em realizá-las. É por isso que a meritocracia, quando bem implantada na empresa, produz ótimos