TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

FACULDADE ANHANGUERA –

DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
1ª SÉRIE – 2º Semestre

DISCIPLINAS :
 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
 GESTÃO DO CONHECIMENTO
 DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONA

Itapecerica da Serra, 03 de Junho de 2014
1º Passo:
Associação dos moradores X Gravadora.
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
2º Passo:
Associação dos moradores:
Controlador, introvertido, metódico e analítico

Gravadora:
Amigável, racional e catalisador.

3º Passo:
Os pontos principais a serem negociados são: barulho, o transito, segurança, melhorias, iluminação, sinalização, retoros e segurança.
Trata-se de um bairro novo com apenas 05 anos. Os moradores são na sua maioria de 3ª idade. O medo dos moradores é que o bairro que é tranquilo se torne um verdadeiro caos. As principais reclamações e inseguranças são com os barulhos, o transito e a segurança.
Os objetivos da gravadora são muito claros, com relação ao barulho, todas as instalações terão acústicas de ótima qualidade que não permitirão nenhum tipo de