trabalho2

Passo 1
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito)
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Passo 2
Habilidades dos Negociadores
Estilo, Características e Táticas
Jorge Andrade
Estilo de Negociador: Confrontador – Impulso entre Confiança e Controle.
Procura a imparcialidade para reconhecer o direito de cada um. Contestam as questões e trabalham para chegar a um acordo que tende a ser mais firme e mais duradoura, uma negociação ganha-ganha. Esperam um acordo mútuo, com a colaboração das pessoas envolvidas no processo. Tática usada através do resultado da qualidade na ligação de naturezas distintas como colaboração x confronto.
Carlos Henrique
Estilo de Negociador: Restritivo – Impulso entre Controle e Desconsideração.
Não é cooperativo. Focado no objetivo e realidade prática estabelece limites para ambas as partes dentro de uma negociação descartando o que é apresentado desnecessariamente, mantendo o controle sobre a desconsideração dos fatos oponentes. A solução do conflito torna-se mais difícil, uma vez que o oponente não está interessado em discutir alternativas que beneficiem os dois lados, mas em impor uma situação que lhe seja favorável. Tática usada através de coerção, medo e ameaça.