trabalho ética

Objetivos
1- Melhor comunicação com o público interno e externo;
2- Tornar a concessionária mais conhecida nas regiões próximas às lojas.
3- Torná-la forte nas redes sociais por meio da geração de conteúdo próprio em suas páginas.

LOJA JAÇANÃ
Públicos-alvo
Externo: homens e mulheres, pertencentes às classes B e C. A principal faixa etária dos clientes é entre 25 e 55 anos. A grande maioria tem ensino médio completo e busca a loja pelos preços.
Interno: pertencentes à classe C / D com ensino médio completo. Idade entre 20 e 40 anos. Os homens são a maioria.
Comunidade local: uma boa mistura da classe B / C / D, a loja está próxima de uma comunidade (Vila Nova Galvão). A loja fica próximo à ponte que divide São Paulo de Guarulhos, ficando próximo aos bairros nobres de Guarulhos, onde os moradores optam por utilizar carros no lugar os ônibus. Fácil acesso para Dutra e Fernão Dias, grandes avenidas.

LOJA PARADA INGLESA
Público-alvo: homens e mulheres, pertencentes às classes A e B. A principal faixa etária dos clientes é entre 35 e 55 anos. A grande maioria tem ensino superior completo e procura qualidade e conforto nos produtos da loja.

Comunidade local: classe A / B com alto poder aquisitivo. Em sua maioria com ensino superior completo.

Interno: a maioria são os homens pertencentes às classe C / D com ensino médio completo. A faixa etária varia de 23 a 45 anos. A Concessionária Estrela Dalva Veículos têm como público-alvo: tanto homens como mulheres, pertencentes às classes A, B e C e a principal faixa etária dos clientes é entre 35 e 55 anos, ou seja, o público que a concessionária atende é aquele com poder de compra, que tem acessos aos meios de comunicação tanto digitais, televisivos, radiofônicos e impressos. Um público que cobra tradição e boas ações e ao mesmo tempo tendem a se fidelizara partir do momento que percebem de a loja trás consigo valores intangíveis.