Trabalho TGA CDC Ford 1

Rute Oliveira Prates
Solange Das Graças Simplicio

TRABALHO DE TGA

Maio/2015
Nova Lima/MG

Rute Oliveira Prates
Solange Das Graças Simplicio

O DEPARTAMENTO DE CONTAS A PAGAR DA FORD

Maio/2015
Nova Lima/MG

Questões

1. Como era o departamento de contas a pagar antes da reengenharia?
Era um departamento desorganizado, convencional, cheio de papéis para serem conciliados e para isso era preciso um número grande de pessoas trabalhando para resolver todas as pendências e conferir todos os documentos. O processo era dividido em três etapas e ainda assim, ocorriam erros na conciliação dos documentos, o que acarretava no atraso dos pagamentos, deixando os fornecedores com raiva.Os processos eram muito demorados, com excessos de formalismos e papelórios.
2. Como ficou depois, sob o ponto de vista do modelo-burocrático?
Tornou-se um departamento padronizado, mais eficaz, o número de funcionários foi reduzido, ficando apenas 5% do número de pessoas que trabalhavam antes. Os papéis foram substituídos por um sistema online, o que agilizou os processos e os pagamentos dos fornecedores.
3. Em sua opinião, o que é reengenharia?
Reengenharia é uma reestruturação dos processos utilizados pelas empresas. São estabelecidas novas bases, visando a simplificação e agilidade nos mesmos, com isso, as empresas buscam manter-se competitivas no mercado e alcançarem suas metas. No caso da Ford, a reengenharia foi implantarem um sistema online, eliminando aquele monte de papéis, o que agilizou os processos de pagamentos.

4. Qual sua opinião sobre a necessidade de papéis e documentos?
Os papéis continuam sendo importantes e muito utilizados pelas empresas, pois em muitos casos, em determinadas reuniões, por exemplo, o uso dos papéis são bem mais aceitos do que os documentos eletrônicos. Muitas pessoas ainda preferem ler papéis do que utilizar um computador, pois através deles compreendem muito mais o conteúdo proposto.Claro que o papelório deve ser reduzido