Trabalho Oficial

FACAM: FACULDADE DO MARANHÃO
POLO: Lago da Pedra
CURSO: Administração
DISCIPLINA: Teoria Geral da Administração
ALUNO(S): Denis da Cruz de Oliveira, Elane de Maria da Conceição Silva,
Fabiane Sousa de Oliveira, Francisco Eduardo S. Paiva,
Joandra Clara de Maria Teles, Laine de Oliveira Rosa e
Walterlan A. de Araújo Segundo.
PROFESSORA: Rosangela Fernandes

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Lago da Pedra – MA.
2014

Denis da Cruz de Oliveira, Elane de Maria da Conceição Silva,
Fabiane Sousa de Oliveira, Francisco Eduardo Sousa Paiva,
Joandra Clara de Maria Teles, Laine de Oliveira Rosa,
Walterlan Arruda de Araújo Segundo.

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Trabalho apresentado à faculdade FACAM/
Faculdade do Maranhão, como pré-requisito para obtenção de nota na disciplina de
Teoria Geral da Administração orientado pela Professora: Rosangela Fernandes.

Lago da Pedra- MA
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 05
2 ORIGEM DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ........................................... 07
3 ELTON MAYO ..................................................................................................... 10
4 A EXPERIÊNCIA EM HAWTHORNE.................................................................... 11
5 A ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL ........................................................ 11
5.1 A ORGANIZAÇÃO FORMAL ............................................................................ 12
5.2 A ORGANIZAÇÃO INFORMAL ......................................................................... 12
6 CRÍTICAS A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS ........................................... 13
7 CARACTERÍSTICAS DAS RELAÇÕES HUMANAS ............................................ 14
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 17
9 BIBLIOGRAFIA