Trabalho multidisciplinar de administração
5610 palavras
23 páginas
ADMINISTRAÇÃOTRABALHO MULTIDISCIPLINAR 2013.2:
REFRIGERAÇÃO PARANÁ
Salvador
2013
TRABALHO MULTIDISCIPLINAR 2013.2:
REFRIGERAÇÃO PARANÁ
Esse documento é resultado do trabalho multidisciplinar do 3º semestre do curso de Administração da UNIFACS no período de 2013.2. As disciplinas envolvidas são: Estatística, Gestão de Processo Organizacionais e Gestão de Suprimentos.
Orientadora do trabalho: Kátia
Salvador
2013
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------
2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO-----------------------------------
3. ANÁLISE E CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS--
3.1 Diagnóstico-----------------------------------------------------------------
3.1.1 Matriz SWOT----------------------------------------------------------
3.1.2 Matriz BASICO --------------------------------------------------------
4. SUPRIMENTOS----------------------------------------------------------------
5. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES-----------------------------------
6. APENDICES----------------------------------------------------------------------
6.1 Cliente oculto – Telefone ----------------------------------------------
7. ANEXOS---------------------------------------------------------------------------
8. REFERENCIAS BIBBLIOGRAFICAS-----------------------------------
1. INTRODUÇÃO
O trabalho aqui presente foi desenvolvido no segundo semestre do ano de 2013 e faz parte de um projeto multidisciplinar do curso de administração da UNIFACS, esse trabalho tem como objetivo aplicar os conceitos apreendidos em sala de aula para realizar um trabalho de consultoria em empresas da cidade de Salvador. Esse trabalho que vincula a teoria com a realidade das organizações foi realizado com a empresa REFRIGERAÇÃO PARANÁ, uma empresa especializada em climatização de ambientes, e que terá mais detalhes informados ao decorrer deste