Trabalho Marcos Pronto

4179 palavras 17 páginas
1- Introdução

A Cotação é uma empresa do banco rendimento e está no mercado de câmbio e turismo há 22 anos, consolidada como uma das maiores do país. É especializada em serviços como compra e venda de papel moeda, travelers cheques American Express e o cartão pré-pago internacional rendimento Visa Travelmoney, para quem vai realizar uma viagem internacional, ou mora no Brasil, mas possui rendimentos e negócios fora do país.
Presente no mercado de câmbio turismo desde 1989, a Cotação é a maior distribuidora do setor no País. Sua Matriz está localizada em São Paulo e, atualmente, conta com filiais em. Campinas, Sorocaba, Indaiatuba, Ribeirão Preto, Florianópolis, Rio de Janeiro, Curitiba, Brasília, Porto Alegre, Goiânia, Belo Horizonte e Salvador.
Foi a primeira empresa do setor a receber o Certificado Internacional de Qualidade (ISO), fato este comprovado pela constante preocupação em oferecer serviços de qualidade e benefícios aos seus clientes, como: entrega em domicílio, Milhas Smiles (Gol - VARIG) e o exclusivo serviço de entrega dos produtos Rendimento Visa TravelMoney e Rendimento Travel Card MasterCard® para todo o Brasil.*
Agora, seus mais de 1 milhão de clientes compram e vendem com mais comodidade e segurança: Papel Moeda e os cartões pré-pagos Rendimento Visa TravelMoney e Rendimento Travel Card MasterCard® para utilizá-los em suas viagens internacionais.
Através do Banco Rendimento, a Cotação também realiza transferências internacionais e compra de cheque em moeda estrangeira.

2- Visão
Ser reconhecido como líder no mercado de cambio flutuante e no segmento de pequenas e médias empresas oferecendo soluções de negócios diferenciadas e criativas para nossos clientes.
Missão
Liderar o mercado de cambio flutuante e o segmento de pequenas e medias empresas com produtos e serviços inovadores e criativos, prestando um atendimento diferenciado e com qualidade para superar sempre as expectativas de nossos clientes.
2.1- Valores
Para alcançarmos os

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