Trabalho gestão do conhecimento

FACULDADE ANHANGUERA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

PROF. Ms.RODRIGO RODRIGUES
TUTORA PRESENCIAL

Rio Grande
2012

INTRODUÇÃO

Desde os primórdios, o Capital Intelectual manifesta-se em todas as ações da vida, nas decisões e até mesmo na sobrevivência da espécie humana, no contexto atual da Era do Conhecimento, um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações é o de gerir o conhecimento ponto fundamental para manter a competitividade num mercado cada vez mais exigente. O objetivo deste trabalho é contribuir na visualização do que a Gestão do conhecimento pode trazer no plano estrutural das organizações e para poder competir e enfrentar os desafios de um mercado cada vez mais exigente, as empresas têm que investir em recursos humanos. O papel da Gestão do Conhecimento para o desenvolvimento empresarial e das nações não é, logicamente, nenhuma novidade. O que parece novo, entretanto, é a velocidade com que novos conhecimentos precisam ser capturados, gerados, disseminados e armazenados. Diferentemente de um passado não muito distante, o desafio não é, simplesmente, produzir mais, melhor e mais barato. É necessário tornar a inovação uma missão permanente. Neste trabalho será mostrado a Gestão do Conhecimento na prática; mostrando como exemplo a empresa Natura, e como ela entende esse conceito; implantando técnicas de gestão e inovação em seus produtos para chegar a sua equipe e clientes de forma eficaz, demonstrando assim, a importância do conhecimento nos negócios, tornando a KM um valioso recurso estratégico para as empresas.

GESTÃO DO CONHECIMENTO

O conhecimento é gerado e operacionalizado pelo ser humano, acumulado e administrado pela sociedade para satisfação de suas necessidades. As empresas e demais instituições, que