trabalho de modelo de gestão
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...............................................................................................................................ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead bacharelado em engenharia de controle e automação – módulo básico
portfólio 2 modelo de gestão
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Guarulhos
2013
portfólio 2 modelo de gestão
Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Controle e Automação da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelo de Gestão.
Prof. Charles David Forte.
Guarulhos
2013
1. Sim, porque as pessoas teriam facilidade para tirar dúvidas a respeito de alguma mercadoria, por exemplo: se tem o tamanho, cor e até mesmo quantidade que a mesma necessita.
2. Sim, porque os clientes vão ver a marca conhecida e eles vão se sentir confiante na hora da compra, porque os clientes sabem que para uma loja vender uma marca conhecida ela tem que ser bem conceituada no mecado.
3. Sim, porque na hora de vender um produto, seja ela por uma loja virtual ou fisica o vendedor tem que analisar e atender as necessidade do cliente.
4. Para tirar esta mania dos logistas teriamos que saber o que esta deixando eles insatisfeito, poderiamos colocar uma caixa de sujestões e assim saberiamos o que esta deixando eles insatisfeito e saberiamos como concertar o erro e automaticamente melhorariamos o atendimento e assim os clientes ficariam mais satisfeito com a loja e fechariam a compra.
5. Oferecer os 20 mil itens, porque assim os clientes não precisariam ir até a loja, pois os produtos estariam todos disponíveis na internet, e também com as lojas servindo de ponto de troca dar mais confiança para os cliente, pois assim eles poderiam trocar o produto com mais facilidade.
6. Sim, porque os