Trab GC Aula 3

ANHANGUERA EDUCACIONAL

GESTÃO DO CONHECIMENTO

JULIANA MORENO RA: 3715670389

PROFESSOR: RAMÃO S. B. FILHO

VALINHOS
2012
SUMÁRIO
“Quais dificuldades as empresas brasileiras enfrentam para a criação de conhecimento novo?” 3
Fonte: 4

“Quais dificuldades as empresas brasileiras enfrentam para a criação de conhecimento novo?”
O seguimento de Gestão do Conhecimento no Brasil é novo. O gestor ainda não tem por costume documentar o aprendizado tácito dos funcionários que aposentaram ou sairão de sua empresa. Com isso, não criam novos conceitos de aprendizados.
Vejo por onde trabalho, muitas informações que aprendemos lidando com o cliente, mesmo passando para nosso gestor imediato, não são publicadas, veiculado onde obtemos as respostas para a solução do cliente. Trabalho em central de atendimento ao cliente, prestando suporte e reparo em linhas.
Os gestores pensam também em como vai reagir o colaborador com os novos conceitos, já que alguns não aceitam mudanças, acham que a sua forma de trabalho está correto. E este, não passa a forma como elabora tal atividade com medo que alguém fique seu cargo. Os colaboradores precisam sentir necessidade do projeto, sabendo que este o beneficiara para um marco histórico na empresa.
A falta de motivação também contribui para que a dificuldade se mantenha. Algumas empresas não consegue manter um ambiente para o desenvolvimento da aprendizagem organizacional, inovação e criatividade, já que integram um novo conhecimento. Em outros casos a falta de motivação é devido à desorganização, já que não tem como se manter motivado na bagunça. Motivar é papel do líder.
Uma das alternativas para se amenizar a dificuldade da criação de um novo conceito, é a empresa investir na capacitação dos colaborados, com estudos básicos, superiores, graduações, já que isso abre a mente do individuo para novos conceitos. Geralmente, que retém informações de conhecimento tácito é funcionário mais velho em idade, o jovem por