Tipos de planejamento

PLANEJAMENTO

O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre ações futuras de uma organização, representa a primeira função administrativa, por servir como base para as demais funções, como organização, direção e controle, ele é realizado no nível institucional, recebe o nome de planejamento estratégico. Os dirigentes, no nível institucional da empresa, estão totalmente voltados para a tarefa de como a empresa se relaciona com o mercado, gerada pelos elementos incontroláveis e imprevisíveis do ambiente de tarefa da empresa e do ambiente geral. Ao rastrearem as ameaças ambientas e oportunidades disponíveis para a empresa e ao desenvolverem estratégias para enfrentarem esses elementos ambientais, os dirigentes no nível institucional precisam de um horizonte de tempo projetado no longo prazo, de uma abordagem global que envolva a empresa como um todo integrado de recursos, capacidades e potencialidades e, sobretudo, precisam utilizar decisões cada vez mais baseadas em dados. Entre o nível institucional e o nível operacional existe uma enorme diferença de linguagem e postura. O nível estratégico opera com incerteza em face da exposição ás forças e variáveis ambientais, enquanto o nível operacional precisa operar com base na certeza e na programação de suas atividades. A absorção da incerteza provocada pelas pressões e influências ambientais precisa ser feita no nível intermediário. O planejamento operacional se preocupa basicamente com o que fazer e como fazer no nível em que as tarefas são executadas. Refere-se especificamente as tarefas e operações realizadas no dia a dia operacional. Como está inserido na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional focaliza a otimização e maximização de resultados, e o tático está voltado para resultados apenas satisfatórios. Por meio do planejamento operacional, os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao alcance dos objetivos da empresa.