TIC 7COMPLETO 28

Páginas: 97 (24236 palavras) Publicado: 26 de julho de 2015
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 6
2. FOCALIZANDO O NOVO NEGÓCIO OU NEGÓCIO EXISTENTE. 8
2.1 HISTÓRIA DE CRIAÇÃO DA “GOD OF SEX – BRINQUEDOS DO PECADO” 8
2.2 MISSÃO, VISÃO E VALORES 9
3. A ESTRUTURA LEGAL DA EMPRESA. 10
3.1 A CONSTITUIÇÃO JURÍDICA DA EMPRESA 10
3.2 REGIME FISCAL 11
3.3 CLT X CONTROLES/EMPRESA 12
3.3.1 Marcação de Ponto 12
3.3.2 Trabalho Externo 12
3.3.3 Cômputo das Horas 12
3.3.4 Rescisãodo Contrato de Antes da Compensação das Horas 12
3.3.5 Fornecimento de Uniforme 13
3.3.6 Férias 13
3.3.8 Contrato de Experiência. 13
3.3.9 Controle de Presença e Crachás. 13
3.3.10 Acordo Coletivo 14
3.4 POLÍTICA DE TROCA DOS PRODUTOS 15
Política de troca 15
Produtos com defeito 15
4. GERENCIANDO A EQUIPE OPERACIONAL 17
4.1 ORGANIZANDO A EMPRESA 17
4.1.1 O Organograma e Funções 17
4.2 A DIREÇÃODA EMPRESA E O ESTILO DE LIDERANÇA 23
4.2.1 A Direção da Empresa 23
4.2.2 Estilo de Liderança 24
4.3 O PERFIL DA EQUIPE E DO GESTOR E OEMPREENDEDORISMO 25
4.3.1 Consultoria Empresarial 26
4.3.2 Empreendedorismo 27
4.3.3 Tipos de Empreendedorismo 27
4.4 O PLANEJAMENTO DE CARREIRA 28
4.5 POLÍTICAS DE BENEFÍCIOS 28
4.5.1 Cargos e salários 29
4.6 ENDOMARKETING – COMUNICADOS INTERNOS 30
4.7 BUROCRACIASNA EMPRESA 33
4.7.1 Workflow do Processo de Atendimento/Venda 33
4.7.2 Workflow do Processo de Admissão 34
4.7.3 Workflow do Processo de Demissão 35
4.8 ÉTICA NA EMPRESA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 35
4.8.1. Ética na Empresa – Código de Conduta 35
4.8.2. Qualidade de Vida no Trabalho 36
4.9 CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 37
4.9.1 A Administração Participativa na Empresa e oEmpowerment. 38
4.10 AVALIAÇÃO 180ºC 38
4.11 AVALIAÇÕES ESTRATÉGICAS RESULTADOS- SWOT 39
5. GERENCIAMENTO E ESTRATÉGIA MERCADOLÓGICA 41
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 41
5.1.1 Perfil dos Clientes e Sistema de Informações CRM 42
5.1.2 Pesquisa de Mercado 44
5.1.3 Mercado Concorrente 54
Fusões e Aquisições 59
5.2 ANALISE DO AMBIENTE INTERNO 61
5.2 PLANEJAMENTOS E ESTRATÉGIAS DE MARKETING – PRODUTO, PROMOÇÃO PREÇOE PRAÇA. 61
5.3.1. Produto (posicionamento) 62
5.3.2 Promoção 69
5.3.3 Preço 75
5.3.4 Praça 82
5.4. GESTÃO DE MATERIAIS 87
Em planejamento para a realização de um departamento de logística e entregas, a empresa sensual estuda para um futuro próximo, a mais perfeita atenção quanto à entrega de seus produtos de forma eficaz, discreta e segura. Onde já podemos citar alguns itens: 92
Pedidos sãosempre embalados de maneira totalmente discreta, em caixas lisas e sem qualquer logotipo. 92
Todas as embalagens são bem lacradas, garantindo que você receberá o seu pedido intacto, coibindo eventuais violações ou a abertura da embalagem por terceiros. 92
O remetente na embalagem será identificado como ME COMÉRCIO. A empresa que consta como remetente do seu pedido é um nome fantasia, não sendo feitanenhuma referência sobre o tipo de produto solicitado. 92
Pesquisas de empresas para o serviço serão avaliadas, desde o seu nome no mercado e o custo benefício. 93
Importante lembrar que, como a God mantém seu estoque próprio de produtos disponíveis no site, é o que garante o menor tempo para a entrega do pedido, após confirmação do pagamento. 93
5.5 GESTÃO DE PRODUÇÃO 94
5.5.1 Previsão de Demanda– Previsão de Vendas 94
5.5.2 SCM – Supply Chain Management 99
5.3 GESTÃO DA QUALIDADE 100
5.7 E-COMMERCE 106
5.7.1 E-BUSINESS 106
5.7.2 B2C (Business to Consumer) 107
5.7.3 B2B (Business to Business) 108
5.7.4 Dificuldades para estabelecer o sistema e-commerce 108
Benefícios do e-commerce 109
Nota fiscal eletrônica. 112
Emissão de nota fiscal eletrônica, conforme figura nº30, elaborada para oprocesso de vendas e-commerce 2º semestre de 2013 e 1º semestre de 2014. 112
Fonte: Elaborada pelo grupo 112
Figura nº 30 – Nota fiscal eletrônica 112
Figura Nº31 Mensagem processada com sucesso 113
Fonte: Elaborada pelo grupo 113
Figura nº 29 – Comprovante – compra efetuada com sucesso 113
5.7.5 Segurança da Informação 114
6. GERENCIAMENTO FINANCEIRO 116
6.1 OS INVESTIMENTOS PARA ABERTURA DA...
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