Texto:Relatos diferentes, uma narrativa”.

SUMRIO TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc387411726 INTRODUO PAGEREF _Toc387411726 h 3 HYPERLINK l _Toc387411727 1 PROCESSO COMUNICATIVO PAGEREF _Toc387411727 h 4 HYPERLINK l _Toc387411728 2 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL PAGEREF _Toc387411728 h 6 HYPERLINK l _Toc387411729 3 IMPORTNCIA ENTRE DISCURSO E A PRTICA PAGEREF _Toc387411729 h 7 HYPERLINK l _Toc387411730 4 CONCLUSO PAGEREF _Toc387411730 h 8 HYPERLINK l _Toc387411731 5 REFERNCIAS PAGEREF _Toc387411731 h 9 INTRODUO O principal objetivo deste trabalho e aprimorar as disciplinas aprendidas em sala de aula, analisando as empresas destacadas no texto Relatos diferentes, uma narrativa. Analisando seus processos de comunicao internos e externos. Criando uma ferramenta de gesto de padronizao. E verificando como elas agem na sociedade para manter a transparncia e agir de acordo com o que elas pregam. PROCESSO COMUNICATIVO A comunicao um meio de troca de informaes que, mal interpretadas, podero causar srios prejuzos financeiros , desencontros de execuo de tarefas , assim como o constrangimento pessoal e organizacional. Ter uma comunicao eficiente um grande processo para a qualidade e a compreenso do propsito solicitado. Atualmente a comunicao e conhecida como um dos fatores mais importantes dentro de uma empresa seja em seus processos internos ou externos. Nas empresas Braskem e CPFL citadas no texto Relatos diferentes, uma narrativa no diferente, cada uma tem o seu processo de comunicao, seu modo de atuar e comunicar com seus investidores e seus colaboradores. A Braskem uma empresa de qumica e petroqumica e possui investidores acionistas do mundo todo, por isso necessita ter um processo de comunicao transparente, eficaz e sempre atualizado. Para que as informaes estejam todas alinhadas, todos os setores se renem para pautar o que ser divulgado. Depois dessas reunies a empresa apresenta em forma de relatrio seus resultados j alcanados e metas que traaram para serem atingidas. A empresa preza