Teorias Satisfação e Motivação
1. Introdução geral1
O estudo sistemático dos temas da satisfação e da motivação iniciou-se com preocupações humanistas de auto-desenvolvimento, de participação e de bem-estar dos trabalhadores. Uma vez alcançada a satisfação, maiores desempenhos seriam alcançados
(nexo causal que é discutível). Os desenvolvimento mais recentes debruçam-se mais sobre a problemática da motivação.
1.1. Teorias do conteúdo
Na metodologia explicativa dos comportamentos evoca-se a “essência humana”, enquanto factor interno aos indivíduos; há uma espécie de teoria geral e universal da natureza humana. Com base nestes pressupostos elaboram-se questões como:
• Que necessidades possuem as pessoas?
• O que as empurra para agir?
• O que desperta um comportamento motivado?
Apresentamos transcrições que ilustram certas características atribuídas à “natureza humana”, à “substância humana”:
• “ A ambição e o desejo de poder são características intrínsecas à natureza humana e
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imanentes aos diferentes relacionamentos interpessoais e inter-sociais, quer isso se ignore ou não2.
A natureza humana, configura uma ânsia de poder infinita expressa na satisfação insatisfeita, no equilíbrio desequilibrado e na eterna procura.
“O ser humano é habitado por instintos que criam necessidades, isto é, estados de carência que criam tensões que o organismo procura satisfazer para repor um estado de equilíbrio”3 Todo o ser humano tem necessidade de aceitação, de afecto...
Considera-se o indivíduo e as suas necessidades. Os indivíduos possuem necessidades interiores, as quais constituem uma fonte de energia para o comportamento com vista à satisfação. Isto é, certos resultados são atractivos para a pessoa em virtude de uma necessidade e de um impulso que a pessoa possui—resultados são atractivos em função de uma necessidade.
Uma necessidade constitui um estado de carência interno ao indivíduo, capaz de induzir acção, com vista a alcançar