Teoria de Marketing

O que é o Marketing?

KOTLER:
Actividade humana que se dirige para a satisfação das necessidades e desejos através de processos de troca.

MERKATOR: Conjunto de meios que dispõe uma empresa para vender os seus produtos aos seus clientes de um modo rentável.

3 Evoluções históricas:
Óptica do produto (lei oferta/procura)
Venda
Óptica do marketing
Principais desafios dos responsáveis de Marketing:

Procura Negativa: Tem mais oferta que procura. No mercado, consome menos do que aquilo que é produzido num determinado país.
Quando a Procura Inexistente tem de se dar a conhecer/ criar necessidade nas pessoas de terem o produto.
Quando a Procura Latente (algo necessário que não existe) tem de se desenvolver o produto.
Quando a Procura Fraca tem de se aumentar o numero de venda, através da inovação de um produto que o consumidor necessite.
Quando a Procura Irregular A procura não se mantém (os gelados normalmente não são vendidos no inverno, tem de se manter regular.
Quando a Procura Plena: Oferta satisfaz a procura (automóveis).
Quando a Procura em Excesso: Procura-se mais do que se produz e por isso recorre-se ao mercado externo. (Manter-se)
Quando a Procura Prejudicial: O objectivo do marketing é eliminar esta procura. O mercado quer um determinado produto, mas este prejudica a sociedade global (tabaco).

Breve história do Marketing:

Surgiu nos anos ’40.
1954 – Peter Drucker (1º responsável pela grande era do marketing) escreveu “A prática da administração”. Cita-se pela primeira vez a palavra marketing e dá-lhe a devida importância.
1960 – Theodore Levitt escreve o primeiro livro exclusivo do marketing, “Miopia do Marketing”, e muitos teóricos consideram-no o “pai do marketing”.
As principais empresas criam o departamento de marketing.
1967 – Philip Kotler (teórico que formalizou as maiores teorias do marketing de hoje em dia) escreve “Administração do Marketing”.
1982 – Tom Peters e Bob Waterman escreveram um livro