Teoria Das Rela Es Humanas

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
A teoria das Relações Humanas teve como expoente Elton
Mayo (1880 – 1949) e trouxe a ênfase do estudo da administração para as pessoas.
 Ela mostra o esmagamento do homem pelo impetuoso desenvolvimento da civilização industrializada.  Percebeu que existia, além da
Máquina,
um universo a ser descoberto relacionado ao comportamento humano e sua influência nos processos organizacionais.

Elton Mayo
• Cientista Social Australiano, emigrou para os
U.S.A.
• Professor e diretor de pesquisas da Escola de Adm.
Empresa de Harvard
• Coordenou as experiências de Hawthorne
(Western Electric Company-Chicago).
• “The Human Problems of an Industrial
Civilization”(1933)
• “The Social Problems of an Industrial
Civilization”(1945)
• “The Political Problems of an Industrial
Civilization”(1947)
• Fundador da Sociologia Industrial e do Movimento das Relações Humanas.

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
 Devido a crise de 1929, os estudiosos das empresas começaram a pensar no fator humano em relação ao trabalho, bem como as teorias até então lançadas, que precisavam de uma certa reformulação.  A humanização dos conceitos administrativos mostrou-se mais viável às novas circunstâncias.
 Mayo considerou que a colaboração na sociedade industrializada não pode ser entregue ao acaso; que a cooperação humana não é o resultado das determinações legais ou da lógica organizacional.

FUNÇÕES BÁSICAS DA ORGANIZAÇÃO
PARA ROETHLISBERGER E DICKSON

Função econômica: produzir bens e serviços

Equilíbrio externo Função social: dar satisfação aos seus participantes

Equilíbrio interno Organização
Industrial

A organização técnica e a organização humana – a organização formal e a organização informal – são sistemas interligados e interdependentes. A modificação em um deles provoca modificação no outro.

Origens da Teoria das Relações Humanas

 Surgiu nos U.S.A. como conseqüência imediata das experiências de Hawthorne
(Elton Mayo).
 Movimento