Teoria das Rela es Humanas

Idalberto Chiavenato

PARTE 1:

SUMÁRIO
RESUMIDO
INTRODUÇÃO
À TGA

PARTE 2:

OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 3:

ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA
ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5:

ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA
ADMINISTRAÇÃO
PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA
ADMINISTRAÇÃO
PARTE 8:

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

PARTE 9:

ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA

Capítulo 4
Teoria das Relações Humanas
(Humanizando a Empresa)

• As origens da Teoria das Relações Humanas.
• A civilização industrializada e o homem.

Abordagem Humanística
Teoria das
Relações
Humanas

Elton
Mayo

Ênfase nas
Pessoas
enquanto parte da organização 1. Preocupa-se em analisar o trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho. - Psicologia do Trabalho ou Psicologia Industrial – Fase I
Análise das características humanas que cada tarefa exige do seu executante e a seleção científica dos empregados baseada nessas características, por meio de testes psicológicos.
2. Adaptação do trabalho ao trabalhador
- Psicologia do Trabalho ou Psicologia Industrial – Fase II
Voltada aos aspectos individuais e sociais do trabalho, que predominam sobre os aspectos produtivos. Estudos da personalidade do trabalhador e do gerente, motivação, liderança e relações interpessoais. c2007, Valentim

Abordagem Humanística
Surge: A partir da experiência de Hawthorne (E. Mayo). Ocorre como um movimento contrário à Teoria Clássica da
Administração.
Conceito: Visa tratar a organização sob o ponto de vista das pessoas. Métodos: Visam à eficiência organizacional observando o indivíduo e o grupo.
Seguidores da Teoria das Relações Humanas
Hug
Munsterberg
1911

c2007, Valentim

John
Dewey
1930

Elton
Mayo
1933

Kurt
Lewin
1935

R.
Tannen-baum
1961

ORIGENS:
A necessidade de humanizar e democratizar a Administração
O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia As idéias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia