Tecnologia de gestão 3º semestre

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
ADMINISTRAÇÃO
2º BIMESTRE - 2013/1

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

PROFESSORA EAD. (RAQUEL MÁRIO)
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL (RICARDO)
PROFESSOR-TUTOR EAD DR. ODERSON DIAS DE MELLO

SUMÁRIO

Introdução -------------------------------------------------------------------------------------------------3
Etapa 1; Passo 1 Descrição Detalhada da Empresa Escolhida -----------------------------------4
Passo 2; Mudança Organizacional e Quebra de Paradigmas -------------------------------------6
Passo 3; Conceito e os Papéis do Gestor Organizacional -----------------------------------------7
Entrevista com um dos Gestores da Advance Comunicação e Marketing LTDA ------------8
Relatório da Entrevista ----------------------------------------------------------------------------------9
Etapa 2; Passo 1 Gestão de Qualidade Total --------------------------------------------------------10
Passo 2; Terceirização na Empresa de Estudo ------------------------------------------------------11
Relatório de Serviços que Podem ser Terceirizados -----------------------------------------------11
Passo 3; Item a Tecnologias de Gestão ---------------------------------------------------------------12
Características das Tecnologias de Gestão -----------------------------------------------------------12
Reengenharia ----------------------------------------------------------------------------------------------14
Características da Reengenharia -----------------------------------------------------------------------15
Referencias Bibliográfica--------------------------------------------------------------------------------

INTRODUÇÃO

A Tecnologia de Gestão é um conjunto de processos Administrativos, portanto para a execução deste desafio imposto pela ATPS dessa disciplina, o objetivo é conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma empresa escolhida pelo grupo, ao qual a