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TECNISA – Web 2.0
Vendendo apartamentos pela internet

1. Quais informações provenientes do ambiente externo você entende que serviram de subsídios para a decisão da TECNISA de implantação do programa web 2.0?
As informações básicas que foram procedidas do ambiente externo para que a TECNISA implanta-se o programa Web 2.0 foram os seguintes: A web no Brasil desde 2002 vem sendo o meio que mais cresce; Com o rompimento dos 40 milhões de usuários a web vem se tornando o segundo maior meio de massa do País; Tem a liderança mundial em tempo médio de acesso; Foi movimentado mais de 8,5 bilhões de reais em compras; Trata-se de um processo comunicativo muito ágil, barato e colaborativo; Além do mais que estudos apontam a queda brusca na efetividade de mídias tradicionais, alguns whitepapers relatam que em 2010 a televisão terá um terço a menos de eficiência no convencimento da população, em seu lugar, estará essa nova mídia que hoje está destacada no leque de estratégias da TECNISA.
Assim a implantação do programa web 2.0 fez com que a TECNISA se tornasse mais conhecida em todo o País. Serviram como subsídios também as mudanças de hábitos do consumidor, pois estão procurando sempre algo mais rápido, barato e colaborativo e a internet proporciona essa facilidade. As pessoas não têm mais tempo para visitar estandes, apartamentos ou encontrar corretores, então a comunicação digital auxiliou neste quesito.

2. Há atributos do programa web 2.0 difíceis de serem copiados pelos concorrentes da TECNISA? Se sim, quais e por quê?
Existem sim atributos complexos a serem copiados do programa web 2.0, visto que os motivos que fizeram com que a empresa TECNISA aplicasse esse tipo de estratégia digital, foi à questão de ter uma política de transparência e a possibilidade de crescimento e diferenciação em um segmento tradicional, podemos citar os seguintes diferenciais do site da TECNISA: O atendimento 24horas, serviço que requer treinamento dos funcionários que estão atrás