Tecnicas de negociação

Conceito de Negociação

Existem muitas definições e formas diferentes de abordar o assunto, porém vamos tratar daquele que achamos a melhor definição sobre conceito de negociação.

“Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses”.

Assim que nos é proposto uma negociação temos que seguir alguns parâmetros para que possamos chegar a decisão satisfatória. Precisamos pensar em como atingir um objetivo que atenda aos nossos interesses e ao interesse da outra parte.
Não podemos decidir nada sem antes pensar em todas as opções (tanto negativas quanto positivas), e isso faz muita diferença para negociações futuras.
Ao se dispor para entrar em uma negociação temos que ter em mente que dependendo da importância da negociação para se chegar a um resultado leva-se tempo, pois é preciso estar atento em cada detalhe da ação.
Para se negociar precisamos ter habilidade, e existem habilidades essenciais na vida de um negociador, pois o ajuda a alcançar o melhor acordo.
Algumas delas são:
- Ser um bom ouvinte.
Quando você para e escuta o que a pessoa te fala sem interrupções, você consegue entender a mensagem da pessoa e conseguir informações que serão úteis no processo.
-Ter informações.
Precisamos saber o que estamos negociando. Qual sua finalidade, quanto custa, como funciona... Sem essas informações básicas não conseguimos detectar a importância real do que estamos negociando
-Planejar
Quando planejamos conseguimos ter respostas para valores, prazos, metas e condições. O bom planejamento mostra que você é uma pessoa capaz e consciente do que está fazendo, eliminando dúvidas.
-Ser paciente
A impaciência pode gerar resultados bons que poderiam ser excelentes!
-Visar Satisfação
Quando buscamos alcançar objetivos que sejam bons para ambos os lados cultivamos futuras negociações.
-Ser ético
Quando agimos com ética nos tornamos pessoas confiáveis, o que