Tecnica de Negociação Etapa 3/4

Murilo Rosa RA 8097898838

ETAPA № 3
Passo 1
A globalização descortinou um novo mundo, alavancou transformações significativas, e o mundo, ficou ao alcance das nossas mãos, permitiu a nós conhecer novas culturas, conhecer novas tecnologias, não sendo empecilho os limites geográficos.
Países considerados subdesenvolvidos alcançaram êxito em suas economias, os gestores tiveram que se adequar a nova era, as empresas tiveram que adotar uma postura pró - ativa, ou seja, fazer uso de suas melhores habilidades na arte de negociar, para manter- se no mercado.
Entre as habilidades essenciais destacadas no texto, a primeira é a busca por inovações, criar novos produtos, a área de telecomunicações, é um exemplo de expansão mundial, e o mexicano Carlos Slim , desde cedo aprendeu o conceito de negociar, sendo o homem mais rico do mundo.
Negociadores tiveram que criar estratégias, priorizando a relação empresa- cliente, prevendo a demanda, buscando conhecimento técnico, e investindo no material humano, capacitando funcionários, pois o cliente cada vez mais exige respostas imediatas.
É preciso salientar, que as habilidades essenciais, tem que ser evidenciadas, independente do porte da empresa, este é o diferencial da nova era, a empresa deve estar focada no objetivo a que se quer alcançar.
A globalização alterou o comportamento das pessoas, os gestores tiveram que entender e adaptar as mudanças, levando em consideração os perfis dos administradores.
Entre as habilidades essenciais destacamos:
• Estar atento ao ambiente em que está inserido, ter uma visão ampla da realidade da empresa, ter comprometimento com o planejamento;
• Formação técnica, capacitação, pesquisas de mercado, pró - atividade, gerenciamento de riscos;
• Ética profissional, ter valores essenciais, inspirar confiança, ser flexível, dar informação relevante;
• Capacitar à equipe, interagindo, e permitindo a dialogar , saber ler nas entrelinhas, pois muitas vezes a pessoa diz, o que queremos ouvir (