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UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTAS CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS, ECONÔMICAS E SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Paulo César Machado Silva

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS UMA ANÁLISE MERCADOLÓGICA SOBRE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NO RAMO DE SAÚDE

PELOTAS 2010

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ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS UMA ANÁLISE MERCADOLÓGICA SOBRE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NO RAMO DE SAÚDE

Paulo César Machado Silva

Trabalho de conclusão de curso de graduação em Administração apresentado ao Centro de Ciências Jurídicas, Econômicas e Sociais da Universidade Católica de Pelotas, Estado do Rio Grande do Sul como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Adm. Rafael Damé Andretti.

PELOTAS 2010

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PAULO CÉSAR MACHADO SILVA

ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS UMA ANÁLISE MERCADOLÓGICA SOBRE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NO RAMO DE SAÚDE

Trabalho de conclusão de curso de graduação em Administração apresentado ao Centro de Ciências Jurídicas, Econômicas e Sociais da Universidade Católica de Pelotas, Estado do Rio Grande do Sul como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Adm. Rafael Damé Andretti.

Nota final.................................................................................

Aprovado em ..............de......................................de..............

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________ Prof. Adm. Renato Luiz Tavares de Oliveira

________________________________________ Prof a. Adm. Gizela Lietzke Gotuzzo

________________________________________ Orientador – Prof. Adm. Rafael Damé Andretti

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DEDICO: A minha esposa Fabiani Fabres Silva pelo incondicional apoio até aqui.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus pela saúde e capacidade de concluir esse trabalho e especialmente a minha esposa Fabiani Fabres Silva pelo amor, compreensão e dedicação ao longo desses anos de curso. Aos meus pais Ari Ferreira Silva e