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Tableaux de Bord - Introdução

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Definição de “tableaux de bord”
É um conjunto de dados ...
... sobre resultados e variáveis chave por um centro de responsabilidade ...
... para informação e controlo pelo gestor do centro ...
... e respectivo chefe hierárquico Que dados? Muitos, poucos?
Que resultados e que variáveis chave?
E não só
É o interessado directo
Descentraliza, mas não se pode desresponsabilizar

O “tableaux de bord” é um instrumento de informação rápida para actuar a curto prazo


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Características dos tableaux de bord
Instrumento muito rápido
Contém dados históricos e previsionais
Contém indicadores financeiros e operacionais
A informação é sintética
Frequência adequada à necessidade de cada utilizador

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Para que serve?
Instrumento de comparação
– Histórico, previsional, concorrência

Instrumento de diálogo
– Reuniões periódica para análise de desvio e compreensão do efeito das decisões

Instrumento de acompanhamento e de avaliação do desempenho Instrumento de ajuda e estímulo à tomada de decisão

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Que conteúdo
Instrumento personalizado, de acordo com as necessidades e interesses de cada gestor
Pode ter valores absolutos, rácios, indicadores financeiros e não financeiros, quadros, gráficos, etc.

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Comparação com o controlo orçamental
ELEMENTOS DE COMPARAÇÃO

T.B.

C.O.

BASEADA NOS CENTROS DE RESPONSABILIDADE

Sim

Sim

EVIDENCIA DESVIOS

Sim

Sim

GESTÃO POR EXCEPÇÃO

Sim

Sim

DEPENDE DO ORÇAMENTO

Não

Sim

DEPENDE DA CONTABILIDADE

Não

Sim

LINGUAGEM DIVERSIFICADA

Sim

Não

FONTE DE INFORMAÇÃO

Diversa

Contabilidade

RAPIDEZ DE ELABORAÇÃO

Grande

Reduzida

FLEXIBILIDADE NO TEMPO

Muita

Limitada

RELAÇÃO COM OS OBJECTIVOS E MEIOS

Total

Alguma

GRAU DE SÍNTESE

Forte

Fraco

GRAU DE APLICABILIDADE

A todas as organizações Nem todas

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Fases para a concepção
Definição da estratégia da