Técnicas de negociação

Conceitos de negociação por diferentes autores:

“ A característica n° 1 de todo negociador eficaz é uma disponibilidade para se dedicar sistematicamente ao planejamento e à preparação, negociadores com altas expectativas saem-se melhor. Uma reputação de confiabilidade e integridade é altamente valorizadas por negociadores eficaz.
Os negociadores eficazes também possuem: capacidade de ouvir, conhecimento do assunto, habilidades verbais e autoconfiança.”

(Richard Shell)

"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades".

(Acuff)

“ Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuas.”

(Costacurta Junqueira)

"Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido".

(Paulo Ricardo Mariotini)

Conceitos do grupo:

1º Planejamento:
Analisar a situação e riscos, estabelecer metas, manter as idéias e finalmente fazer uma preparação final para a negociação.

2º Legitimidade: Uma boa conduta ética, ter responsabilidades sociais e princípios de moral.

3 Habilidade:
Ser competente e usar informações e palavras nos momentos certos.

4º Estratégia:
Cumprir cada etapa da negociação de forma eficiente.

Resumo:

Saber negociar é uma habilidade essencial para quem quer alcançar seus objetivos seja no ambiente profissional ou pessoal.
Negociar é antes de tudo uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo, para isto deve haver respeito mutuo, o que nem sempre é usado como regra. Quando