Stress no trabalho

AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS DE PETROLINA
FACAPE

ADMINISTRAÇÃO

DJAVAN GESSICA LETICIA SUYANE THAYNA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – STRESS NO TRABALHO

PETROLINA
2012
DJAVAN
GESSICA
LETICIA
SUYANE
THAYNÁ

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – STRESS NO TRABALHO

Trabalho apresentado ao professor: Alessandro. Da disciplina: Comportamento Organizacional; Da turma: 2° Período, Turno: Noturno; Do curso: Administração.

PETROLINA
2012

SUMÁRIO

1. Introdução ...........................................................................................................................4
2.1 Definindo Satisfação e Stress…….……………………………………………………… 5
2.2 Custos Organizacionais da Insatisfação e do Stress ......………………………………...6
2.3 Fontes de Insatisfação e Stress............................................................................................7
2.4 Eliminando e Lidando com a Insatisfação e o Stress .....................................................10
3. Conclusão............................................................................................................................12
4. Bibliografia..........................................................................................................................13

1. INTRODUÇÃO
A maioria das organizações não está no “ramo da satisfação no trabalho”. Por isso , as vezes é difícil fazer com que os gerentes percebam a importância de compreender e melhorar as atitudes e os sentimentos dos seus funcionários para com o trabalho. A insatisfação e o stress do empregado, porém, produzem na empresa importantes efeitos que não podem ser negligenciados, entre os quais se inclui a elevação dos custos de assistência médica, rotatividade, absenteísmo e violência no local de trabalho.

2.1 Definindo Satisfação e Stress