Sistemas ERP

Páginas: 11 (2698 palavras) Publicado: 17 de maio de 2014
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ERP COM REFERÊNCIA EM QUALIDADE



Francielle Aparecida Rosa

Resumo
A tecnologia ERP, tem como objetivo o gerenciamento dos negócios de uma empresa, utilizando recursos de automação e de informatização. Os avanços tecnológicos e a globalização fazem com que, a procura por estas soluções aumentem, a fim de que esses recursos atendam as necessidades empresariaiscom a aquisição de pacotes de softwares. Para garantir um bom produto final, ao desenvolver um sistema ERP dentro do padrão que a empresa procura, é indispensável que a mesma verifique as funcionalidades que serão utilizadas, os modelos padrões, os procedimentos e técnicas a serem utilizadas para implementar o Sistema.
Palavras-chave: Qualidade; Sistemas ERP; CMMI.

QUALITY SYSTEMS DEVELOPMENTIN ERP
Abstract
The technology ERP, aims to manage the affairs of a company, using automation capabilities and informatization. The Technological advances and globalization mean that the demand for these solutions increases, so that these resources meet business needs through the acquisition of software packages. To ensure a good final product, to develop an ERP system within the standard thatthe company is seeking, it is essential to verify that the same functionality to be used, the models standards, procedures and techniques to be used to implement the system.
Keywords: Quality; System ERP; CMMI.

1 INTRODUÇÃO

Muitas empresas estão investindo na qualidade de sistemas integrados de gestão, conhecidos por ERP, devido ao avanço da tecnologia ao longo dos anos. “O ERP é definidocomo um software de negócio que permite à empresa automatizar e integrar a maioria de seus negócios”. (1)
O desenvolvimento de sistemas ERP consiste na utilização de modelos, técnicas e ferramentas que possam garantir a qualidade do software que será implementado na empresa.
Para que o produto atenda a demanda e necessidades de seus usuários, deve haver um conjunto de características compondo aqualidade do software adquirido, que devem ser alcançadas em um determinado grau, obtendo assim sucesso na informatização dos negócios da empresa.
Como objetivo desse trabalho, serão apresentadas como são estabelecidas a qualidade de software no desenvolvimento de sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) com a utilização do CMMI (Capability Maturity Integration), modelo de referência publicadopelo SEI (Software Engineering Institute) da Carnegie Mellon University, auxiliar as empresas na melhoria de seus processos de desenvolvimento e manutenção de produtos e serviços.

2 O SISTEMA ERP E SUA EVOLUÇÃO

O MRP (Material Requirements Planning), um sistema de informações gerenciais, com foco em gerenciar materiais, baseado na característica de produtos, havia sendo utilizado pormuitas empresas em 1970. Devido ao avanço da tecnologia, o sistema sofreu algumas mudanças, agregando novas funções para atender a expectativa das empresas. O MRP evolui para MRPII (Manufacturing Resource Planning), agora abrangendo recursos de manufatura. (2)
Em 1990, o ERP surge em evolução aos sistemas MRPII. Esta nova versão de sistemas integrados expandia outras áreas das organizações e seusnegócios, como recursos humanos, financeiro, vendas e outras.
Compondo a evolução dos ERP, o MRP, era voltado apenas para o setor de produção, a evolução para o MRPII, abrangendo outras áreas das empresas como, setor de produção e finanças. Já o ERP como já apresentando, sua nova versão expande outras áreas empresas, integrando-as umas com as outras, incluindo planejamento estratégico e a corporaçãoda organização, esses dados estão representados na Figura 1. (Figura 1)
Os ERP são um dos principais sistemas de informação e sua importância se dá ao fato de ser uma ferramenta de gestão empresarial amplamente reconhecida. (3)
A definição de um sistema ERP pode ser como uma solução de software que atende as necessidades de uma organização e seus negócios. Considerando a visão e cultura do...
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