Sistema WMS

Páginas: 40 (9980 palavras) Publicado: 16 de maio de 2014
4.
Estudo de Caso: O Sistema WMS no CD de uma Empresa
do Setor de Cosméticos
Neste capítulo apresenta-se o estudo de caso da empresa selecionada, a
Niely Cosméticos, líder brasileiro no segmento de cosméticos, que figura como o
maior negócio do setor de higiene pessoal e beleza no país, movimentando cerca
de US$ 6,8 bilhões desse mercado ao ano.
Para melhor entendimento do estudo de caso,primeiramente, a empresa será
caracterizada, discorrendo-se a seguir sobre a implantação e a operação do WMS
no seu novo CD. Posteriormente, objetiva-se identificar eventos de risco
prejudiciais ao processo de implantação do WMS, visando estimar a
probabilidade de ocorrência e impacto desses eventos para, então, planejar

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respostas para osriscos de maior exposição detectados.

4.1.
A Empresa
A empresa selecionada para o estudo de caso foi a Niely Cosméticos,
situada em Nova Iguaçu, município da baixada fluminense, que fabrica produtos
acabados das linhas de shampoos, pós-shampoos e coloração capilar, e é hoje
considerada uma das principais indústrias brasileiras do setor de cosméticos. Seu
público-alvo é formado porconsumidores das classes "C", "B" e "A".
A Niely nasceu, em 1986, a partir das idéias do engenheiro químico Daniel
de Jesus, seu presidente, e iniciou suas atividades com cinco empregados em uma
pequena fábrica em Nova Iguaçu. O grupo da Niely Cosméticos além do parque
fabril, que conta com 20 mil m² - onde funciona o escritório central - é composto
por uma unidade comercial com 3 mil m², um centro dedistribuição Hargus, com
7.350 m² e a sua própria fábrica de embalagens, a Niely Santa Rita com 530.000
m², que faz parte do complexo que comportará também a nova estrutura de
armazenagem do grupo.
O primeiro projeto de implantação do WMS ocorreu em 2006, época em
que se priorizou a melhoria das operações do antigo armazém através do
gerenciamento das informações de controle e a acuracidadedo inventário. Em
2007 foi levantada a necessidade da integração das atividades de produção,

55
aquisição de matéria prima, vendas, financeira e contábil às operações de
armazenagem, tendo como solução a implantação do ERP Microsiga da TOTVS.
Devido ao crescimento da empresa e a nova estrutura de armazenagem,
surgiu a necessidade de implantar, em 2010, uma nova release do sistema WMS,
demodo a atender o aumento da capacidade de armazenagem, ampliada para
23.092 posições de paletes, com dimensões de 1,00 x 1,20 x 0,147 de altura.
A escolha da posição do novo armazém que está sendo implantado do
sistema WMS em Santa Rita foi estratégico, em razão do escoamento da
produção. Isso porque os caminhões que saem e chegam neste armazém têm
maior facilidade de conexão ao ArcoRodoviário do Rio de Janeiro, que está em
construção1.
Seu contigente é de mais de 2 mil funcionários e a empresa é detentora de
três 3 marcas de grande sucesso: Niely Gold, Cor&Ton e Permanente Afro, sua
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linha mais conhecida (Figura 12).

Figura 12 - Fábrica da Niely Cosméticos.
Fonte: Ribeiro (2009).

O faturamento da empresa previsto para o ano de2010 é de R$ 520 milhões,
como pode ser observado no gráfico abaixo (Gráfico 1).

1

Uma das obras mais importantes para o desenvolvimento do estado é o Arco Rodoviário, pois vai
estruturar toda a malha rodoviária da região metropolitana, conectando cinco grandes eixos
rodoviários: A BR-101/Norte (Rio - Vitória), BR-116/Norte (Rio - Bahia), BR-040 (Rio - Belo
Horizonte), a BR-116/Sul (Rio- São Paulo) e a BR-101/Sul (Rio - Santos). A extensão total de
nova rodovia construída é de 95,9 quilômetros, sendo 25 sob responsabilidade do DNIT e 70,9
quilômetros pavimentados em convênio com o Estado do Rio de Janeiro. Somando esses
segmentos ao trecho já existente, o Arco terá 145 quilômetros de extensão.

56

Faturamento em Milhões
600
500
400
300
200
100
0
2000

2002...
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